MiLoQuME - Mira lo que me encontré

Lost in translation

2011-09-28T11:14:00.000-05:00

En estos tiempos de globalidad, se presentan errores involuntarios en los identificadores que utilizan ciertas marcas cuya cobertura va más allá de su territorio físico original.

Considérese el caso de esta entidad:

No, no se trata de una red social. Ni de un sitio de citas por internet. Es una empresa de levantamiento de encuestas online.

Claramente la intención de los fundadores de la marca fue jugar con "datos" y "nuevo", pero produjeron un término que podría alinear a una buena parte del mundo, aquel que habla en español

La predicción de la conducta de las hordas

2011-09-13T13:50:00.000-05:00

El análisis de los comportamientos colectivos destructivos se ha vuelto una irreversible y apremiante necesidad. Fenómenos como las revueltas digitales en Africa o los disturbios en Inglaterra, hacen relevante tratar de entender cómo es que se generan conductas masivas incontrolables en sociedades aparentemente tranquilas o en estado de "hibernación"

Una nota de hoy de Yorokubu es bastante ilustrativa al respecto:

El ordenador que predice el futuro
12 SEPTIEMBRE, 2011 | 16:18 | Historia de IÑAKI BERAZALUCE 2

La gráfica que ilustra este artículo sirvió para detectar el paradero de Bin Laden: en el norte de Pakistán, en un radio máximo de 200 kilómetros en torno a Peshawar. ¿Labor de espionaje, chivatazos, torturas a miembros de Al Qaeda? No: se trata de representación gráfica de las noticias publicadas o emitidas en las que se citó a Bin Laden entre enero de 1979 y abril de 2011.

El análisis de los datos ha sido posible gracias al superordenador Nautilus, de la Universidad de Illionis, y cuya aplicación en las ciencias sociales promete anticipar revueltas sociales, manifestaciones y caídas de gobiernos y regímenes. Nautilus fue alimentado a principios de año con 100 millones de noticias para detectar el “estado anímico del mundo” y determinar posibles patrones de cambio social.

El sistema funciona de la siguiente manera: las noticias, procedentes de todo el mundo, se traducen al inglés. El software analiza el sesgo de las informaciones y les asigna una puntuación positiva o negativa. A continuación, un equipo de analistas trata de establecer patrones emergentes dentro del flujo de la información. Así, fue posible detectar el descontento social que precedió a las revoluciones de Egipto, Túnez o Libia. Sin embargo, la revolución tendrá que esperar en Arabia Saudí, según Nautilus: las noticias tienen un tono negativo pero estable, no están en proceso de caída, como sucedía en los casos anteriores.

Si la capacidad predictiva del Nautilus es tan eficiente deberíamos preocuparnos. Esta gráfica muestra el sesgo “emocional” de las noticias recogidas en el Summary of World Broadcasts durante los últimos 32 años. Teniendo en cuenta que la línea que señala el “0” indica información neutral y que los puntos negativos señalan informaciones negativas, la revolución mundial parece inminente:

Las tres fuentes informativas que nutren las tripas de Nautilus son el archivo del New York Times entre 1945 y 2005, y sendos sumarios de noticias mundiales: el SWB y el FBIS, establecidos tras la II Guerra Mundial por los servicios de inteligencia británicos y estadounidenses. El análisis del flujo informativo no es posible sin la fuerza bruta informática del superordenador: los 100 millones de noticias analizadas establecen 100 billones de conexiones entre sus 10.000 millones de nodos. Nautilus incorpora 1.024 núcleos Intel Nehalem y es capaz de procesar 8,2 teraflops.

No es la primera vez que se llevan las herramientas de análisis de datos y estadísticas al siempre resbaladizo campo de las ciencias sociales. El sociólogo Bueno de Mesquita lleva décadas utilizando un modelo matemático basado en la teoría de juegos para predecir cosas como la Intifada de 2000, la reforma económica de Brasil o el derrumbamiento de la URSS. Más reciente es Ngram, una herramienta que utiliza los miles de libros escaneados por Google Books para detectar tendencias sociales en largos períodos de tiempo. Pero, al contrario que Nautilus, Ngram es más capaz de adivinar el futuro que el pasado.

Más hortografía

2011-09-01T19:16:00.000-05:00

Aterroriza, como dice Martha Lobo, que cada vez más seguido se encuentran redacciones comerciales con errores ortográficos. Este le llegó a ella, nada menos que de Microsoft, empresa líder en su ramo que le urge un corrector para revisar sus comunicaciones (en este caso, un boletín dirigido a profesionales de tecnología de la información):

Tesco Homeplus: una manera innovadora para que la gente compre

2011-07-06T20:53:00.000-05:00

Vía Javier Matuk, siempre alerta a encontrar joyas de aplicaciones tecnológicas, nos llega esta noticia de un servicio novedoso hecho por la cadena de autoservicios Tesco en Corea del Sur.

Con la finalidad de ganar participación de mercado, y siguiendo muy de cerca los hábitos de una sociedad muy presionada en el uso de su tiempo, Tesco diseñó una forma en que la gente compre víveres y artículos de primera necesidad sin tener que ir a la tienda, y mientras espera subirse al metro.

La idea ha dado muy buenos resultados y es un magnífico ejemplo de cómo la tecnología puede usarse creativamente para facilitar la vida cotidiana:

La magnificación de las encuestas

2011-06-15T22:55:00.000-05:00

Un "analista" lanza ayer en una columna política esta perla:

El PAN no va a soltar el poder para darle gusto a la lógica de las encuestas en cuyo determinismo hoy la silla ya tiene futuro ocupante

Algunos comentarios sobre esta gema:

-Interesante hablar de las encuestas en ese tenor, como si fueran un organismo con vida propia, autogobernado, arrasador y poderoso. Casi un Godzila.

- Si algo caracteriza a las encuestas es la falta de lógica. Esto se debe a que buscan ser el mejor reflejo posible de algo complicado: la opinión pública, que es cambiante, voluble, impredecible, ilógica.

- ¿Determinismo? la realidad cambiante que reflejan las encuestas está muy lejos de ser dictada por una determinación, sea cualquiera que sea.

Recurso facilón que veremos crecientemente reproducido en los siguientes meses: poner en tela de juicio a las encuestas por evitar el juicio a los políticos. Achacarle a las encuestas capacidades y poderes que simplemente no tienen y olvidar que son un espejo del hartazgo y abulia de una sociedad reiteradamente traicionada por una clase política que se niega a pensar en otra cosa que no sea su propio beneficio.

Criticar a las encuestas para no aceptar realidades

2011-06-09T21:12:00.000-05:00

En entrevista con Joaquín López Doriga, el candidato del PAN a la gubernatura del EDOMEX no encuentra otra manera de razonar sobre su progresivo hundimiento en la contienda que criticando a las encuestas que lo ubican en un sólido tercer lugar entre los tres candidatos.

Dice Felipe Bravo Mena: "han fallado mucho (las encuestas) y están desprestigiadas. A mí lo que me provocan es mayor ánimo y mayor decisión de seguir trabajando con mayor ahínco."

Esta perla, además de la falacia en la generalización muestra una contradicción de argumentos. Si de veras el personaje no confiara en las encuestas, estas no podrían provocarle nada. Pero si dice que le robustecen el ánimo y el ahínco es que sí le preocupan sus resultados.

El 4 de julio habrá que preguntarle cómo la realidad no es la que él quizo ver, sino otra muy distinta

Desmitificando la supuesta erosión del poder publicitario de la TV

2011-02-27T14:52:00.004-06:00

David Taylor, el experto inglés del brandgym publica en su blog un texto digno de leerse completo. Es un mea culpa sobre la supuesta pérdidad de efectividad de la televisión como medio publicitario.

David cita un folleto que lista seis mitos y evidencias para cuestionarlos. Algo importante es considerar que los datos citados se refieren a un mercado "maduro" como lo es el de la Gran Bretaña. Seguramente esta situación se reproduce en otras latitudes, como México por ejemplo.

Busting the myths about TV's decline
I've been guilty of suggesting that TV is an advertising medium in decline, as have many of us. Well, a brilliant booklet from Thinkbox has busted many of the myths about TV advertising (thanks to the Marketing Society for sending me the booklet).

Myth 1: TV effectiveness is in decline

Research by the IPA shows that in fact TV is more effective than 20 years ago, with ad campaigns including TV 35% more effective that those without TV. And a 10 year study by Price Waterhouse on over 700 brands in 7 markets showed a £1mill increase in TV ad spend delivers on average a £4.5mill increase in sales.

Myth 2: TV takes too long to pay back

TV advertising does have a long-term effect. But it also has immediate benefits as well. The rise of the internet has in fact made TV more effective, not less. The web means all TV advertising has the potential to generate a response, not just those that say "call this number" or "go to this website". In a survey by the IAB 57% of people said that as a result of watching a TV ad they had conducted a search online.

Indeed, many of the most celebrated online viral brand campaigns started through good old TV, such as T-Mobile's "Dance" and Old Spice's "The man you man could smell like".

Myth 3: Creative awards are only an ego trip

Interestingly, research shows that creatively awarded campaigns are 11 times more efficient at growing share. In a busy world with more and more messages, there is a need to be distinctive in order to get noticed. And creative execution can play a part in this.

Myth 4: I can protect profit by cutting my ad budget

If you cut TV spend in half it will take two years to recover the lost share, according to research by Data2Decisions. Also, companies who want to win back share a year after a recession will need to spend 60% more on ads than they saved by cutting the ad budget in the first place.

Myth 5: Younger people don't watch TV anymore

15-24 year olds still spend 44% of their media consumption watching live TV, more than any other medium. And their TV viewing has actually increased slightly over the last 5 years. They are the most into "2-screen" viewing, such as TV and internet, so most likely to respond to TV ads (see point above).

Myth 6: Everyone fast-forwards TV ads or skips them

In the UK 93% of TV is still viewed live. And in fact we watch 41% MORE TV ads at normal speed than in 1999. In houses with digital TV recorders like Sky+ 87% of viewing is still live, with 13% "time-shifted" (i.e. recorded and played later). But these homes watch 17% more TV, which more than compensates for this.

In addition, even fast-forwarded ads have real value, with about 65% of the recall of ads watched at normal speed!

Net, TV aint dead. Its alive and kicking and still the best way to achieve wide reach. You can get to 70% of people in one day, and 92% of them in a week. Its proven to drive profit. And the rise of new technology means that TV can be even more effective, not less so.

Tomarse la libertad con las libertades.

2011-02-08T17:09:00.002-06:00

Mentes brillantes, como José Woldenberg, han reflexionado últimamente sobre cómo los valores positivos pueden tener aristas que no lo son tanto (ver las columnas de JW en Reforma en el último mes)

Ahora, con el caso Aristegui-MVS vuelve a presentarse un caso similar. Ningún espíritu liberal bien ubicado podría estar en contra de la defensa del ejercicio de la libertad de expresión.

En este asunto al menos tres instancias han hecho uso de ese derecho:

- El diputado Fernández Noroña y sus secuaces, que se atreven a volver a romper una sesión legislativa para manifestar su odio al Presidente Calderón, atribuyéndole hábitos y enfermedades. Los manifestantes se toman la libertad de interrumpir un trabajo público y de denostar a una figura pública; están en su derecho, pero eso no significa que esa no sea una conducta indigna, reprobable e impropia.

- Los twitteros y facebookeros que amplifican una y otra vez el rumor de un presunto alcoholismo del Presidente Calderón. Están en su derecho de usar las redes sociales para lo que se les antoje; pero usarlas para difundir rumores, que seguramente tienen un origen perverso, es indigno, reprobable e impropio.

- Carmen Aristegui que se hace vocera de rumores y amplificadora de las fiebres ideológicas de Fernández Noroña y compañía. Estuvo en su derecho de hacerlo, pero es una conducta que además de indigna, reprobable e impropia, es absolutamente inaceptable dentro de la ética periodística.

A fin de cuentas, MVS también ejercicio su derecho de cancelar el contrato de Aristegui por una violación a un código de buenas prácticas que ella había firmado de aceptación. Eso sí es aceptable, propio y digno de una empresa de comunicación seria.

Las marcas más allá del marketing: 5 consejos

2010-11-25T07:43:00.005-06:00

Al menos dos generaciones crecimos con el convencimiento de que la mejor manera de crear y mantener marcas es mediante la mercadotecnia. Incluso se habló de emparejar la mErcadotecnia con la mArcadotecnia.

Ahora que estamos plenamente insertos en una fase de revisionismo de todo y todos, se publica en strategy+business.com un texto interesante sobre cómo la mercadotecnia ya no es suficiente, y a veces contraproducente, en la tarea de establecer vínculos relevantes de una marca con su comunidad de consumidores.

El sustrato del artículo son los siguientes cinco consejos, seguidos de una semblanza de los autores del documento:

Five Imperatives to Regain Trust

As the shift from a marketing communications–driven approach to brand building toward an organization-wide, participative approach gathers pace, managers will have to become aware of some new imperatives — but also some new dilemmas and challenges.

1. Content not communication. It is what you produce and how you deliver it that matters if you want to build a relationship with customers. Advertising is sexy, PR is influential, and design is uplifting; but it is the substance of what you do that matters most. As media fragments and services become more dominant, the way companies interact with people and the products and services they deliver will increasingly influence consumers’ perceptions of brands.

2. Mind your language. Be aware that the language of branding is a turnoff inside many organizations, and that the hyperbole of marketing communications is increasingly ineffectual. Now that we are all creators through Facebook and YouTube and blogs, we better understand the language of persuasion. Increasingly, we can also see through organizational facades to the reality, so more transparency is required.

3. Let go. The brand is not something that can be controlled by managers. It is employees and increasingly customers who self-manage brands. Managers and writers have long been seduced by the idea that marketing plans can be developed and implemented in a vacuum, but the reality of our socially mediated world is that brands are created by a diverse group of people.

4. Open up. There is a greater requirement to make the brand open to the influence of others. In the future, the required expertise of a brand manager will be to listen, to absorb, and to share. Traditionally this receptivity to the outside world has been derived from market research, but the movement toward co-creation has led to the direct involvement of consumers in defining products and services and the way brands are delivered. The most important mental shift here is to stop seeing users as an object and to start seeing them as a source of creativity and value creation.

5. Just do it. As Nike’s famous slogan implies, accept that there will be successes and failures. Learn from open source practices, and experiment. The emergence of new approaches to branding doesn’t require organizations to change their whole modus operandi. The point is to try things; to experiment with openness and to find out how the culture and strategy of your organization can best engage with customers.

Opportunities and Dilemmas
The world of brands is changing fast. Whereas in the past brand managers lived in a structured and seemingly predictable world, they now have to cope with a loss of power, a requirement to be continually adaptive, and the need to trust others. This brand new world is one of freedom, yet managers have to confront a number of challenges: greater transparency increases the volume of stakeholder interactions, co-creativity provides input but also resistance from the conservatism of many brand enthusiasts, and more dialogue can undermine the coherence of the brand.
There are no easy solutions to these challenges, but we should pay attention to Joan Oliver i Fontanet’s argument that brand building (perhaps like soccer) is an art that requires intuition and a willingness to adapt to ever-changing circumstances. That is much easier when you have a clear idea of what your brand stands for, and when you have a certain style of play. Then you can encourage experimentation and discovery within a framework as the brand moves from one state of uncertainty to another. This new freedom has the potential to inject dynamism into brands, so that they become continuously innovative and create real value.

Author ProfileS:
Nicholas Ind is the author of 10 books, including The Corporate Brand (NYU Press, 1997), Living the Brand: How to Transform Every Member of Your Organization into a Brand Champion (3rd ed., Kogan Page, 2007), and Branding Governance: A Participatory Approach to the Brand Building Process (with Rune Bjerke; Wiley, 2007). He is an associate professor at Oslo School of Management.

Majken Schultz is a professor of management at Copenhagen Business School and a partner in Reputation Institute, a private advisory and research firm. She has published widely in the field of management and branding and serves on several corporate boards. See www.majkenschultz.com.

Cinco consejos para vivir más feliz cada día

2010-11-17T20:06:00.002-06:00

Llega a través de bigthink.com un video con Tal Ben-Shahar, un especialista de Harvard que habla sobre lo que han descubierto los llamados “psicólogos positivos” respecto al mantenimiento de la felicidad en la vida cotidiana. He aquí estas recetas que, se dice, están probadas científicamente:

Tip 1: Accept painful emotions.
Tal Ben-Shahar: The first thing to do to become happier, paradoxically, is to accept painful emotions, to accept them as a part of being alive. The paradox is that when we give ourselves the permission to be human, the permission to experience the full gamut of human emotion. We open ourselves up to positive emotions as well.

Tip 2: Stop texting while you're with your friends.

Tal Ben-Shahar: A very good predictor of well-being is what psychologist Tim Kasser calls time affluence. Time affluence is the thing that we have time to sit down and chat with our friends while -- not while being on the phone at the same time or text messaging at the same time, being with that person.

Tip 3: Exercise!

Tal Ben-Shahar: Three times a week for 30 to 40 minutes of aerobic exercise, could be jogging or walking or aerobics or dancing, three times a week of 30 to 40 minutes of exercise is equivalent to some of our most powerful psychiatric drugs in dealing with depression or sadness or anxiety.

Tip 4: Express your gratitude daily — in writing.

Tal Ben-Shahar: People who keep a gratitude journal, who each night before going to sleep write at least five things for which they are grateful, big things or little things, are happier, more optimistic, more successful, more likely to achieve their goals, physically healthier; it actually strengthens our immune system, and are more generous and benevolent toward others.

Tip 5: Simplify.

Tal Ben-Shahar: Do less rather than more. The problem is that we try and cram more and more things into less and less time, and we pay a price. We pay a price in terms of the quality of the work that we do. We also pay a price in terms of the quality of relationships that we enjoy.

La emergente clase media mexicana (aunque algunos no lo crean)

2010-10-21T20:03:00.002-05:00

Basta abrir el periódico en la mañana y sumergirse en un mar de opinionismo y diagnósticos catastrofistas facilones.

Entonces sorprende positivamente un escrito como el de Héctor Aguilar Camin que transcribo a continuación a partir de la nota publicada hoy en Milenio. Este es un ejemplo perfecto de lo que mi buen colega Eduardo Ragasol llama "El Valor Social de la Información" (o como los datos duros pueden desmitificar "realidades" que más bien son apariencias con enorme credibilidad pública):

NUMERALIA CLASEMEDIERA.
Por Héctor Aguilar Camín. Milenio (21-10-2010)

Me sorprende la incredulidad, a menudo la molestia, con que se recibe la noticia de que México ha dejado de ser un país mayoritariamente pobre y es ya un país de mayorías que no son pobres, aunque tampoco sean todavía de país desarrollado.

Hace mucho que la línea de pobreza en México está por debajo de la mayoría. Cierto, con esa minoría de pobres podríamos llenar Argentina. Pero la pregunta en todo caso es: esa mayoría de mexicanos no pobres, ¿qué son?

Luis de la Calle y Luis Rubio contestan en su libro (Clasemediero, Cidac, 2010): son clases medias de baja intensidad, de bajos ingresos, pero de perfiles de consumo y de aspiraciones ostensiblemente clasemedieras.

Las cifras aducidas son dignas al menos de mención:

El número de personas en pobreza bajó de 88.4 por ciento (%) en 1950 a 47.7 % en 2008.

El ingreso per cápita subió de 60 mil 316 pesos en 1988 a 83 mil 701 pesos en 2008 (pesos de 2003).

La esperanza de vida aumentó, en hombres, de 55.8 años en 1955 a 72. 9 años en 2008. Y en mujeres de 59.8 a 77.6.

La escolaridad del país pasó de 4.82 años en 1976 a 8.27 años en 2006.

El salto en alumnos de educación media y superior fue de 2 millones 819 mil en 1980 a poco más de 4 millones en 2010.

La cantidad de mujeres que trabajan creció de 37.47% en 1980 a 44.46% en 2008.

E l consumo de carne pasó de 34 kilos anuales por habitante en 1990 a 61.7 kilogramos en 2005.

En los últimos diez años se han construido 7 millones de viviendas nuevas, equivalentes a la cuarta parte de las familias de México.

En 1960, 80% de las viviendas tenía dos cuartos o menos y sólo 20% de ellas contaba con instalaciones sanitarias básicas. En 2010, 60% de las viviendas tiene tres o más cuartos y 90 % cuenta son servicios sanitarios instalados.

El número de coches y motos pasó de poco más de 1 millón en 1980, a 19 millones 248 mil en 2008.

Las tarjetas de crédito crecieron de 6 millones 300 mil en 2002 a 24 millones 500 mil en 2009.

El número de salas de cine pasó de 83 mil en 1991 a 4.6 millones en 2007.

En 1990 había 6.3 millones de celulares. El año pasado eran 72 millones.

Nadie quiere olvidarse de los pobres, de hecho son la obsesión nacional. Pero aquí hay una noticia histórica para quien quiera oírla. Los pobres siguen siendo el problema mayor, pero ya no son la mayoría de México.

acamin@milenio.com

¿Hay espacio para otro gadget?

2010-10-20T13:15:00.007-05:00

La llegada de la iPAD ha cambiado el panorama de los dispositivos personales de comunicación, que ya no pueden llamarse simplemente "computadoras" porque hacen mucho más que procesar pedazos de información.

Sin embargo, hay opiniones, como la de la consultora Gartner, de que todavía falta un gadget que verdaderamente sea portátil pero a la vez permita trabajar con dos manos a la velocidad y con la destreza a la que nos hemos acostumbrado desde que se creó la máquina de escribir.

El gráfico muestra que Gartner apuesta por el dispositivo de 7 pulgadas de ancho. Ni tan pequeño como un Blackberry, ni tan voluminoso como un iPAD. ¿Será?

¿Lo bueno de lo malo?

2010-10-19T16:56:00.003-05:00

Me manda una amiga este correo que parece estar circulando entre la atormentada comunidad de Monterrey.

HOY QUIERO HABLAR DE ALGUNAS COSAS POSITIVAS QUE NOS HA DEJADO ESTE TIEMPO ESPECIALMENTE DOLOROSO:

1.-Hoy volvimos a manejar con cortesía, nadie se mete entre los carros, no se oyen maldiciones de carro a carro y no es porque de repente en Monterrey, aprendimos a manejar correctamente, pero ahora nadie te critica si vas despacio, o no hiciste lo correcto, no se oye el claxon con recordatorio maternales, respetamos mejor las reglas de trafico, nos hemos vuelto mas tolerantes,menos irritantes en las horas pico.

2.-Ahora volvieron los domingos familiares, comidas caseras con la familia extendida, llamamos mas a los parientes lejanos y los que están fuera están mas pendientes de los de aquí. Queremos saber si la tía esta bien y si las primas traerán a los nuevos miembros para que juntos celebremos la vida.

3.-Por la noche cenamos juntos, nos recogemos temprano, nos desvelamos menos, nos sentimos mas seguros en el hogar que en las calles.

4.-Las madres mas despegadas están mas pendientes de los jóvenes ya no importa si no traen ropa de marca o carro ultimo modelo ellos a su vez están mas conectados con la actividad en casa y prefieren vivir con sencillez.

5.-Los estudiantes se reúnen a estudiar y eso hacen. Temprano regresan a casa y permiten que los padres los recojan.

6.-Andamos mas en grupos, somos mas serviciales, nos agrupamos entre iguales, ya no mas llaneros solitarios. Los esposos acompañan a su esposa a las compras del mandado o los hijos no deben dejar ir solas a sus madres.

7.-Dejamos recados en el refrigerador de donde estamos con teléfono y dirección, conocemos mas a los amigos de nuestros hijos y permitimos menos que se queden fuera de casa.

8.-En fiestas de cumpleaños, gozamos los juegos de mesa y la bohemia con guitarras o Kareoques.

9.-Le bajamos de volumen al estéreo. NO mas música de banda y narco-corridos y somos incapaces de molestar algún vecino.

10.-Si alguien no llega a tiempo a una cita lo buscamos y nos aseguramos de que esté bien. Hasta los doctores llaman a sus pacientes.

11.-Evitamos los anuncios luminosos y los grandes anuncios espetaculares y la música publicitaria estruendosa, así que le bajamos a la contaminación visual y auditiva.

12.-En los negocios de servicio, se redoblaron los esfuerzos para captar clientes y te atienden como rey en todas partes, en los bancos hasta te hacen buena cara, en los restaurantes se pulen mucho en el servicio y en el sazón y que decir de los precios, hay promociones en todos los negocios que han sobrevivido y que compiten por pocos pero fieles usuarios.

13.-Todos cuidamos nuestros trabajos, bendecimos a nuestros empleadores y la calidad y la excelencia al fin tienen su justa dimensión.

14.-Las cosas cambian y nosotros también, las iglesias están llenas, todos estamos buscando a Dios. Sabemos que necesitamos un milagro. Oramos mas. Cuidamos los amigos que aun nos quedan aquí. Todos apreciamos lo que tenemos. Agradecemos cada día la vida y lloramos nuestras perdidas. Y seguimos aquí, en esta tierra que bendecimos y amamos.

Por los que seguimos aquí,
Por los que han sobrevivido a cualquier ataque.
Por los que se nos adelantaron,
por los que ya no viven aquí,
por nuestros hijos,
por las generaciones venideras,

Ópera en modo internet

2010-08-27T08:56:00.003-05:00

Es inevitable: la Internet nos ha acostumbrado a compactar la información, las redes sociales exigen inserciones que sean breves y sustantivas, los usuarios que generan contenido están cada vez más deseosos de proponer ofertas distintas y que los vuelvan celebridades espontáneas.

Júntense todos estos factores y tenemos los dos siguientes ejemplos. El primero es un minicurso de ópera en sólo 10 minutos, hecho por Kim Thompson, que promete mostrar en ese breve espacio todo lo que se debe saber del género, además de una muestra sobre la reflexión moral que ofrecen los grandes títulos operísticos:

El segundo es más predecible: un video preparado por un usuario que se identifica en YouTube solamente como 0OoFACUoO0. Es una edición apretada de algunas de las más célebres oberturas de grandes óperas.

Algo digno de atención son los comentarios, tanto de aprecio extremo como de rechazo furibundo que provocan estos dos videos, como una versión interactiva y YouTubera de Apocalípticos e Integrados ante la cultura de masas

Facebook data

2010-08-09T13:35:00.002-05:00

Siguiendo con la tendencia de presentar una semblanza con cifras en una infografía, he aquí la que aparece en Online MBA sobre Facebook:

Via: Online MBA

Kindle vs. iPad: la batalla continúa

2010-08-02T15:51:00.002-05:00

No pocos piensan que la adopción masiva de la iPad puede implicar la salida del mercado del lector de textos electrónicos Kindle, que ha impulsado Amazon desde hace varios años.

Aunque no el primero, Kindle se volvió el gadget de referencia para la lectura de textos electrónicos, con una gran cantidad de funciones muy bien pensadas: iluminación, modificación del tamaño de texto, exportación e importación de archivos, posibilidad de hacer subrayados y guardar notas y citas, etcétera.

Pero si la iPad incluye varias de esas facilidades, ¿para qué tener un segundo aparato?.

Sin embargo, en un movimiento que puede hacer historia en la mercadotecnia contemporánea, Amazon no se amilanó y ha respondido con un lanzamiento de un nuevo y mejorado Kindle que ha dejado sorprendido a más de uno.

El nuevo aparato tiene todo lo que se hubiera esperado de un lector portátil verdaderamente inteligente:

Permite un alto contraste para poder leer aún al rayo del sol
Las tipografías son más delineadas, lo que facilita la lectura
Tiene un diseño compacto, plano y ligero, como del tamaño de una revista tamaño esquela
Su batería dura un mes continuo (tres semanas si está en uso)
Tiene más capacidad de almacenaje
Permite leer PDFs y los tipos de archivos de texto más comunes.

Pero lo mejor de todo es que la biblioteca que almacena es virtual (en cloud computing). A ella se tiene acceso vía una conexión 3G gratuita que ya opera en varios países (ignoro si en México está incluido). Esto hace que uno pueda entrar y salir de los textos como quiera, sin necesidad de almacenarlos.

Ha sido tan llamativo el lanzamiento que a los pocos días del lanzamiento se ha agotado la primera edición. Quizá esto obedezca a crear más sensación; pero el hecho es que quien lo quiera por $189 dólares tiene ahora que apuntarse en una lista de espera.

¿Ya merito o mero-mero? Episodio II

2010-07-08T16:39:00.002-05:00

Hace dos años España dejó de ser el equipo “casi”, el ya merito como decimos en México, cuando finalmente ganó el título de Campeón de Europa luego de perder dos veces el último juego y de haber generado frecuentes decepciones por ser una promesa incumplida en varias ediciones del torneo.

Ahora vuelve a tener otra oportunidad de oro al competir por primera vez en la historia en una final de Campeonato mundial. Ya pasó varios trámites difíciles, como dejar en el camino a Alemania, o sobreponerse a la sorpresa de la derrota frente a Suiza.

No será fácil. Tiene enfrente a Holanda, otro ya merito, que dos veces ha perdido finales frente a equipos locales, con todo el apoyo de la gente y un poco más (remember Argentina 1978)

Además, España de 2010 no parece ser un equipo tan contundente y efectivo como la España de 2008. Pero tiene a su favor un ímpetu invaluable y la confianza en que, ahora sí, es la hora de España. Ya Rafael Nadal formuló su pronostiseo: hace dos años él ganó Wimbledon y el equipo español la copa de Europa; ahora otra vez él triunfa en Wimbledon y lo siente como un anticipo de la victoria de su equipo en Sudáfrica.

Yo le voy a España. Pero no será desagradable si gana Holanda. Ambos equipos merecen pasar de ser un equipo ya merito a ser campeón mero-mero.

El cambio permanente

2010-06-25T11:08:00.002-05:00

Veo el slogan del iPhone 4: "Esto cambia todo. Una vez más".

Muy atinado. La innovación, y la mercadotecnia de la innovación, hacen que los modelos estables ya no lo sean; que las novedades se sucedan con mayor frecuencia y que el ciclo de adopción/consumo se repita masivamente, ya no solamente entre el segmento tradicionalmente pequeño de quienes están a la caza permanente de artículos e ideas novedosas.

Apple se ha superado a sí mismo en ese ciclo en los últimos años. Ahora la versión 4 del teléfono más vendido del mercado representa otra razón para que los consumidores cambien de tecnología. No pocos adquirirán el nuevo aparato sin haber explotado por completo todas las capacidades del anterior.

Dos ideas de mercado para este entorno. 1- Compra masiva de tecnología de segunda mano. Como los coches, los gadgets que se descartan (celulares, reproductores de audio y video, computadoras) merecen un mejor destino que estar arrumbados en un cajón. 2- Contratos de leasing de tecnología, pagando una renta mensual, con el beneficio de recibir cualquier innovación que aparezca en el plazo convenido.

Que nunca se vuelva siempre

2010-06-08T08:56:00.003-05:00

La semana pasada ocurrió un acontecimiento inusitado que dejó contenta a la mayoría de la población de nuestro vapuleado país: por primera vez en la historia la selección nacional de futbol le ganó a su similar de Italia. Nunca había sucedido; lo máximo que se había logrado eran empates, o "casi" victorias: partidos en los que se estuvo a punto de ganar y los italianos pudieran empatar en la recta final.

Alguien me preguntaba: ¿jugó muy bien México o muy mal Italia? Honestamente fue parte y parte. Es conocido que el peor enemigo de los futbolistas italianos es la soberbia; nuevamente fueron presa de ella y se confiaron que enfrentarían a un equipo menor. Proporciones guardadas, eso fue lo que les pasó hace dos años en la copa europea, cuando España, que nunca lo había hecho, los venció en un partido oficial para acceder a la final del torneo, que luego ganarían.

Pero lo más importante es que luego de varios juegos en los que predominó la abulia y el desconcierto, el equipo mexicano salió a partirse el alma. Su primer triunfo fue psicológico, sacando de balance a un rival que suponía iba a tener una tarde plácida, pero en cambio enfrentó a un equipo que no dejó de pelear y se esforzó durante todo el juego.

Ojalá esa sea la tónica para el mundial. Según los datos de encuesta publicados ayer por Roy Campos, no es poca la gente que supone México puede ganar el torneo. Eso, la verdad, es irreal. Pero lo que sí es posible es exigir que el esfuerzo sea el máximo, para que, como el jueves en Bélgica, se pueda anotar y pelear con cualquier rival.

O dicho de otro modo: que el nunca deje de serlo.

En honor a Miguel Sabido

2010-05-26T20:00:00.003-05:00

Pocas veces se ha designado tan merecidamente un reconocimiento como el Premio Nacional de la Comunicación 2010, que ayer recibió Miguel Sabido de manos del Presidente Felipe Calderón dentro del festejo por el cincuentenario del Consejo de la Comunicación.

Con ello apenas empieza a resarcirse un adeudo de la comunidad de la práctica y la investigación de la comunicación en México, que aún no ha equiparado las distinciones públicas que se la han dado a Miguel Sabido en otros países.

Al hablar del homenajeado, Calderón dijo no haberlo visto personalmente hasta ese momento, pero sí conocerlo como público de su vastísima obra. Lo mismo le pasa a varias generaciones de mexicanos que sin saberlo hemos sido beneficiarios del talento, de las ideas visionarias y de la persistencia, positivamente obsesiva, que ha caracterizado la carrera de Miguel Sabido.

Personaje singularísimo, Sabido encarna lo que ahora es el perfil ideal del profesional de la comunicación: alguien que tenga creatividad, ideas innovadoras, soportadas en una base conceptual sólida; alguien que además propicia, acepta y se nutre de la métrica sobre la respuesta que tiene la comunicación en la sociedad; alguien, finalmente, que fija como objetivo esencial de la comunicación la generación del beneficio colectivo.

Esa combinación logró que millones de mujeres tuvieran a su alcance herramientas para mejorar su vida mediante la planificación familiar, o que adultos analfabetas pudieran ser educados por vecinos y amigos. Porque para Miguel Sabido los medios han sido sociales desde mucho tiempo antes de la existencia de la Internet.

Miguel también puso en práctica sinergias de medios mucho antes de que se hablara de “comunicación integral”, y sacó la televisión a las calles y plazas públicas. Lo que ahora se promociona en distintas ciudades del mundo como FIFA FEST, fue motivo de un experimento creado por Sabido para llevar el campeonato mundial de futbol de 1986 a los aficionados que deseaban verlo colectivamente pero no podían acceder a los estadios.

Al agradecer el reconocimiento, un visiblemente emocionado Sabido afirmó que todo ha valido la pena en el ánimo de hacerlo por este país que es México, que después de todo, es el único país que él tiene. Ojalá ese mensaje haya quedado muy claro en el público presente, los líderes de la comunidad de comunicación y de anunciantes de México; para ellos también, después de todo, el único país que tienen es este.

El otro campeonato

2010-05-03T19:57:00.002-05:00

El 11 de julio empieza una fuerte competencia para lograr fama y reconocimiento internacional, triunfar sobre el adversario y poder presumir ser el mejor del planeta.

No es el mundial de futbol, sino la batalla de las marcas atléticas que están vistiendo a los equipos contendientes en el torneo.

Adidas lleva la delantera. No solamente es la marca oficial del campeonato, lo que hará que todos los balones en juego lleven su logotipo, sino también tiene mayor cantidad de equipos patrocinados, algunos grandes contendientes al título como: Argentina, Italia o España; y desde luego fabrica la famosa “camiseta negra” para la Selección Mexicana:

Por su parte Nike vestirá a los multicampeones de Brasil y otros nueve cuadros. Su apuesta es a llamar la atención con la tecnología ya que estrenará una nueva tela, hecha a partir de PET reciclado, que, dice la marca, ofrece un mejor secado y es perfecta para el clima africano.

Hay también otras marcas participando: Puma, Pirma y las menos conocidas Brooks y Joma.

El cuadro completo de cada bando se integra de esta manera:

ADIDAS (17 equipos)
Alemania, Argentina, Camerún, Dinamarca, Eslovaquia, España, Francia, Ghana, Grecia, Italia, Japón, México, Nigeria, Paraguay, Suiza, Uruguay y la anfitriona Sudáfrica.

NIKE (10 equipos)
Australia, Brasil, Corea del Sur, Eslovenia, EUA, Holanda, Nueva Zelanda, Portugal, Serbia e Inglaterra, que llevará Umbro, una división de Nike.

PUMA
Argelia, Costa de Marfil

BROOKS
Chile

JOMA
Honduras

PIRMA
Corea del Norte

Del arreglo del poder

2010-04-24T18:43:00.002-05:00

Leo que Héctor Aguilar Camín pronunció un discurso en la Convención Nacional Bancaria en la que pidió, entre otras cosas: “regresemos el poder al Presidente”.

Varias generaciones crecimos en el hartazgo de tener un sistema de imperio absoluto, en el que la voluntad del Presidente era mandato incuestionable. Decía el chiste: “¿qué hora es?...la que usted diga, señor Presidente”

El Presidente de México llegó a ser el hombre con más poder unívoco sobre más gente en el planeta. Ni Mao podía controlar a cientos de millones de chinos alejados; a Stalin le sobraba mitad del territorio prácticamente congelado la mitad del año; Castro tenía reflector, pero sólo gobernaba una isla pequeña, y siempre a expensas de lo que el mecenas soviético en turno dictara.

En cambio el “Siñor Presidente” de México tenía poder omnímodo. Pero, como en las tragedias griegas, siempre había una condición: sólo podía ser durante seis años, que corrían desde que era ungido como tapado hasta que, a regañadientes, tenía que ungir a su sucesor.

Supusimos que la llegada de la alternancia cambiaría eso. El problema es que mucha gente quiso que las cosas se perpetuaran. Vicente Fox, oportuna pero impensadamente, como mucho de lo que pasó en su sexenio, encapsuló el asunto en una frase ampliamente recordada: ¿y yo por qué?

El problema es que supusimos que lo relevante era cambiar el signo, pero no la investidura: que hubiera un emperador, pero de otro partido. Ahora resulta que las cosas se complican porque durante 10 años el sistema se ha dedicado a limitar cada vez más la acción presidencial. No muchos lo creen, pero lo cierto es que Calderón, con todas las luces y sombras que lo caracterizan, tiene poca libertad de acción.

Se le ha restado poder al Presidente, pero en su lugar se ha acrecentado el control de los asuntos públicos a otras instancias, tanto legales como ilegales.

¿Cuándo se parará el péndulo del poder mexicano? Nadie quiere regresar a tener un López Portillo o un Salinas, pero también ya vimos la improductividad de frenarle el camino a gente como Fox o Calderón. Peor aún: personajes como López Obrador, Ebrard o Peña Nieto sólo se pueden entender en la medida que se conviertan en los grandes Tlatoanis, como buscarán hacerlo.

Los pronostiseos

2010-04-12T12:20:00.002-05:00

Cada vez se calienta más el ambiente en espera del Mundial de futbol que empezará en dos meses. Ya la industria (legal) de apuestas mantiene los ojos muy pendientes en los momios para los distintos contendientes. El principal favorito sigue siendo España, que encabeza prácticamente todas las listas, desde el ranking de la FIFA hasta los de las principales casas de apuestas en Europa.

Según Simon Kuper y Stefan Szymanski, autores del divertido libro Soccernomics, las probabilidades de ganar un mundial aumentan en la medida que un país tenga tradición futbolera, poder económico y población. Claro que, conceden los autores, siempre está el factor llamado “azar”, que no es más que la probabilidad no explicada. Y también influye mucho lo que aquí me he referido varias veces como improbabilidad.

Porque en esto de tratar de acertarle quién ganará un torneo como el que se avecina, podríamos decir que nos movemos en una banda amplia que tiene en un extremo a los pronósticos y en el otro a los deseos. Los primeros tratan de basarse en datos duros, estadísticas y series de tiempo que revelan sorpresas contraintuitivas (como las que buscan encontrar Kuper y Szymanski). Por el otro, los deseos, se sustentan en la aspiración emocional de las tribus de aficionados, que aunque parecen banales, pueden pesar mucho.

No hay vaticinio que sea puro pronóstico o puro deseo. Es mejor hablar de “pronostiseos”, esa mezcla de raciocinio y estómago, de certeza y hacer changuitos. Para los mexicanos nuestro pronostiseo más frecuente es llegar al famoso “quinto partido”, es decir arribar a un cuarto de final y quedar colocado entre los 8 equipos más grandes. Claro que hay quienes se pasan y, como Cuauhtémoc Blanco en reciente entrevista de prensa, asumen que México puede llegar al partido final y ganar el campeonato.

Habrá que decirle al Cuau que su opinión no la comparten los apostadores: México está hoy en el lugar 13 en los momios; sí por encima de Estados Unidos, Uruguay y Sudáfrica, pero por debajo de Francia, Chile o Serbia.

Un nuevo modelo de pensamiento para la investigación de mercados

2010-03-29T16:55:00.002-06:00

Como cada año, la Conferencia de la Advertising Research Foundation es un tsunami de nuevas y provocadoras ideas.

Se sabía que en este 2010 sería aún más retador, considerando el estado de shock y de repensar las cosas que ha llevado la recesión a la sociedad estadounidense. Como muestra he aquí el resumen de un panel, hecho por Geoffrey Precourt, el editor en EUA de la organización Warc.

En el panel participaron: Joel Rubinson, ARF; Susan Wagner, Johnson & Johnson; Gayle Fuguitt, General Mills; Stan Sthanunathan, Coca-Cola

Rubinson contended, "Research transformation isn't just about changing a department; it's about being an agent of change for the culture and beliefs of the whole marketing organization." To that end, he counseled:

•Stop thinking of people as consumers and start thinking of them as humans. "The word 'consumer' is marketing-ese for slicing off that part of daily living that relates to what you can sell someone and throwing away the rest. That keeps you thinking in the box."
•Move from a control mentality to an influence approach. "Brand teams no longer control brand messaging thanks to the web-based social media infrastructure. Ask Motrin, or Toyota. Research departments no longer control the flow of information about consumers. Marketing teams can search Twitter, or go to digital analytics."
•Think of research as a source of anticipatory insights rather than just testing and measuring. The risk reduction and measurement parts of what research does are important, but those are downstream activities. The insights team needs to be thought of as an insights engine that builds strong brands and durable customer relationships. We do more than quantify the expected; we also listen for the unexpected, bringing breakthrough ideas that inform strategy. If the insights team is thought of this way it will be brought into business issues at the start and regarded as an investment in the future of the business, rather than just an expense to be managed down over time.
Transformational observations from Rubinson's panel (Gayle Fuguitt, General Mills vp/consumer insights; Susan Wagner, Johnson & Johnson, vp/strategy & insights; Stan Sthanunathan, vp/marketing strategy & insights, The Coca-Cola Co.) included:

Gayle Fuguitt, General Mills vp/consumer insights

•"There's a real issue in agility and speed versus perfection. What people keep asking is, 'How quickly can we get it out?' 'Where can we drop some pieces, given the risks involved in business decisions?' That means a closer, more collaborative process of co-creation. And it can mean design on the fly."
•"We need to be faster in getting folks to the table to share their stories, to tell us what they've learned. We need to discover stories [about programs] that had impact. And those that didn't. We need to learn from our successes and failures." To that end, market researchers need to "take themselves out of traditional research where we say to consumers, 'Okay, we're all ready' and begin our research… and move to an on-going dialogue where we're learning from each other."
•"From our suppliers, we need the tools and technologies that will help us respond to a business question. Too often in the past, we've tried to evolve a business question to fit a research program we already have."
•"What would I be willing to pay more for? I'd be willing to pay for more creativity."
•"We need to be faster in getting folks to the table to share their stories, to tell us what they've learned. We need to discover stories [about programs] that had impact. And those that didn't. We need to learn from our successes and failures." To that end, market researchers need to "take themselves out of traditional research where we say to consumers, 'Okay, we're all ready' and begin our research… and move to an on-going dialogue where we're learning from each other."
•General Mills has bundled its marketing research into three buckets: "discover", "build," and "launch. "We've shifted 50 percent of our attention to 'discover.' We're taking a much closer look at social communities and ethnography. It helps us stay well connected."
Susan Wagner, Johnson & Johnson, vp/strategy & insights

•"We need to spend more time understanding new kinds of work instead of looking back."
•"Senior management [at Johnson & Johnson] agreed to tackle uplifting – and transforming – the insights function." Global partnerships with marketing-research agencies have ensued, Wagner said, with two common elements anchored in innovation: "More foresight, less hindsight."
•"Research companies need to be learning organizations in times of rapid change."
•"Collaboration is a key, but we've always said that we've wanted collaborative partnerships. But we need [our partners] to embrace the kinds of competencies that enable change. It's a two way street: If we're going to be more agile, we need our agencies to be agile as well. Collaboration today means that we no longer can be in just an operational mode."
Stan Sthanunathan, vp/marketing strategy & insights, The Coca-Cola Co.

•"It's important for us to figure out what young customers want and what they don't want. But we have to move beyond our traditional level of insights. For instance, we took our brand directors to an Army recruitment camp. We asked them, 'What's the value proposition you use to get people into the Army?' And we challenged our people to link that information back to our people and our brand. Research is not just talking to consumers. It's more than just talking to consumers who just might be a little beyond your nose."
•"Research is not just about the delivery of insights. It's about taking the horse to water. If it doesn't drink, you need to give it a gentle kick. In traditional research you do need to recruit people with some connect-the-dots skills. But, in the last couple of years, we've recruited some people with absolutely no background in research. But [their skill] is to work with internal clients to interpret insights into action."
•"The simple word 'recovery' drove one of our most significant new-product introductions. And it wasn't driven by innovation, but by transforming." More specifically, he added, research across a broad band of American consumers shows that the economic collapse of recent years had left large segments of the population enervated. "There were stresses in life at work and life at home. And we kept hearing that they wanted to recover. And recover quickly. In the first of March 2010, we introduced Aquarius Pro with Adidas." The new product tapped into the brand equity of Aquarius, the leading energy drink in Japan. And it extended that good will with an association with one of the most credible global sportswear brands. With the brand in the marketplace for less that a month, "it's too early to talk about sales. But we're confident that the connection with 'recovery' will speak powerfully to the consumer."

•"A year ago, Coca-Cola cut a different deal with its advertising agencies-a pay-for-performance program. We'd like to do take those disciplines in the insights function and apply them to our research agencies. It comes down to this: If you can deliver more, you can make much more money. If you deliver less quality, you will be penalized… We can't take profitability for granted. Consumers make us pay a price with a bad product. And research agencies need to take the same risk.

Hay que poner la coma donde se debe

2010-03-08T00:19:00.001-06:00

Para celebrar el día internacional de la mujer, viene bien leer este breve pero inteligente escrito de Julio Cortázar:

La coma: esa puerta giratoria del pensamiento.

Lea y analice la siguiente frase:

'Si el hombre supiera realmente el valor que tiene la mujer andaría en cuatro patas en su búsqueda'.

Si usted es mujer, con toda seguridad colocaría la coma después de la palabra mujer.

Si usted es varón, con toda seguridad colocaría la coma después de la palabra tiene.

Para el bien de todos, cada vez habemos más hombres que colocamos la coma después de la palabra mujer.

Guernica en 3D

2010-02-22T18:23:00.002-06:00

Como es entendible, mucha gente me pregunta si mi apellido tiene relación con la palabra Guernica, inmortalizada por Picasso en su célebre cuadro de gran formato. Hasta donde sé no la hay.

La obra de Picasso, que anduvo itinerante en el planeta mientras el Franquismo, y ahora reside permanentemente en el Museo Reyna Sofía, tiene ahora otra lectura en una concepción en 3D que está circulando por la red y que llegó a mi correo vía la buena amiga Ezbaide Michel.

Vale mucho la pena verla:

Marca Vergara / marca Chivas

2010-02-17T11:13:00.005-06:00

No fue esta semana que Jorge Vergara perdió la propiedad de la marca Chivas. Fue hace mucho, cuando empezó a alienar a un grupo de los aficionados más fieles de un equipo de futbol que existe en el planeta.

En realidad, Vergara nunca fue "dueño" de la marca. Suponía que era un objeto de su propiedad, cuando que cualquier marca es dominio del público que la disfruta. Como otros "tenedores" de marca, el controvertido empresario asumió incorrectamente que pagar por el equipo le daba el control absoluto de la marca. Falso.

Por eso la fanaticada estuvo en contra del cambio de escudo, del del uniforme, de la introducción de la Chiva Cola. Y Vergara no pudo entender que la marca Chivas lo trasciende a él. Seguirá siendo fuerte sin él.

De lo que sí es dueño Vergara es de la marca Vergara. Por eso está tan dañada públicamente, desprestigada. Se le tolera por su dinero. Se agradecerá que haga un estadiote. Pero cuando se vaya se le olvidará rapidamente, como un accidente más de los que ha habido en la larga historia del equipo.

Lo que ha hecho el juez es reconocer legalmente lo que es un hecho público y notorio: las Chivas son propiedad colectiva, co-creación de equipo y aficionados. Quien tenga el título de presidente del Club es, en ese punto, irrelevante.

El cambio del dominio

2010-02-16T15:46:00.003-06:00

Rápida, inexorablemente sigue expandiéndose la fuerza de China en todos los aspectos de la vida contemporánea.

Ayer hubo otra muestra de ello. Por primera vez en décadas, los ganadores de la medalla de oro olímpica en patinaje de parejas no fueron Rusos o Soviéticos, sino Chinos. Hace ocho años la pareja ahora campeona consiguió el tercer lugar y la primera medalla para su país en ese deporte olímpico; cuatro años más tarde ya fueron dos medallas obtenidas: la de bronce y la de plata, dejando la dorada con los rusos, que seguían manteniendo su supremacía desde los años sesenta.

Pero ayer, no hubo ningún Ruso, ni ex Soviético en los punteros. Los Chinos hicieron el 1-2 y en tercer sitio quedó una pareja alemana. Así, de golpe, cayó un imperio. Y ahora, dicen los expertos, empezará el dominio de los asiáticos.

Este logro es otra muestra más de la tozuda perseverancia de los Chinos. El patinaje artístico era un deporte parte del ADN Soviético: mezcla de ballet y de fuerza física, generalmente acompañada de música muy imitadora del romanticismo Ruso (de hecho, una pareja ayer siguió aún bailando con el fondo del concierto 2 de Rachmaninoff).

¿Qué tendrían que hacer los Chinos en ese ambiente? En su país no hay tradición de ballet y sus danzas recuerdan más a los movimientos bruscos y cortados de las grandes despliegues de deportistas de la epoca de Mao. Su música es lejanísima al romanticismo occidental; el baile de pareja es una costumbre adoptada sólo recientemente.

Pero estos obstáculos fueron superables teniendo en cuenta la meta a lograr. Ya consiguieron su primera medalla. Ahora invertirán todo el esfuerzo en mantener el dominio de la prueba.

De rankings: ciudades más vivibles

2010-02-12T18:20:00.003-06:00

CNN Expansión publica hoy los resultados principales de un ejercicio de clasificación hecha por The Economist Intelligence Unit, brazo de investigación de la prestigiada revista británica.

Los autores categorizaron 140 nucleos urbanos de todo el mundo a partir de tres decenas de factores diversos, entre otros: asistencia médica, cultura, medio ambiente, educación, seguridad personal. Los indicadores fueron valorados por analistas expertos, así como residentes de las ciudades evaluadas.

El grupo puntero lo encabezan 10 ciudades, tres de ellas canadienses y cuatro australianas:

1. Vancouver, Canadá

2. Viena, Austria

3. Melbourne, Australia

4. Toronto, Canadá

5. Calgary, Canadá

6. Helsinki, Finlandia

7. Sídney, Australia

8. Perth, Australia

9. Adelaida, Australia

10. Auckland, Nueva Zelanda

De rankings: las canciones más sexys

2010-02-12T18:06:00.004-06:00

Billboard, la autoridad sobre la música grabada en Estados Unidos, ha publicado un ranking de las "50 canciones pop más sexys". La lista fue hecha a partir de una selección de expertos y luego ordenada según su desempeño en las listas de popularidad que ha compilado la revista por varias décadas.

Estos son los títulos que encabezan el elenco. Habrá que recordar algunas de estas canciones el próximo domingo, día del amor:

1- Physical: Olivia Newton John

2- Tonight's the night: Rod Stewart

3- I'll make love to you: Boyz II Men

4- Too Close: Next

5- Let´s get it on: Marvin Gaye

6- Hot Stuff: Donna Summer

7- Do That To Me One More Time: Captain & Tennille

8- Like a Virgin: Madonna

9- Kiss You All Over: Exile

10- Da Ya Think I'm Sexy: Rod Stewart

La lista sigue. Para verla completa, así como los resultados de una encuesta entre lectores sobre las mujeres y hombres más sexys del pop: www.billboard.com

El día de todos los santos

2010-02-08T12:23:00.001-06:00

El equipo de New Orleans tuvo que vencer varios oponentes antes de llegar y triunfar ayer en el SuperBowl.

Un primer gran rival era el antecedente histórico. En 42 años de historia, el equipo apenas había pasado a postemporada en dos ocasiones, perdiendo en ambos casos. Llegaron a ser tan malos que se volvió cool irle a los Santos y asistir a los partidos con la cara tapada para demostrar vergüenza.

Otro enemigo a vencer eran los pronósticos. Prácticamente todos los apostadores profesionales se rigieron por momios que mantenían a Indianápolis como claro favorito. Algunos incluso suponían que sería nuevamente un SuperBowl como los de hace unos años, con una ventaja holgada desde la primera mitad.

Un tercer obstáculo era la propia novatez del equipo. Los nervios traicionan, sobre todo a los bisoños. Además, frente a ellos estaba un equipo experimentado que ya sabe lo que es jugar un SuperBowl y ganarlo, comandado por un jugador al que en su familia los títulos de campeonato son experiencia compartida.

Pero hete ahí que los Santos se levantaron de la lona en que estaban en el primer cuarto y poco a poco empezaron a hilvanar su juego. Arriesgando, como debe hacerlo quien tiene todo que ganar, y partiéndose el alma en cada jugador llegaron a empatar y luego a tener una ventaja de una anotación. La culminación vino con la intercepción, mostrando que se ganan estos juegos con talento, pasión y corazón, pero también con una dosis de suerte.

Buen juego y merecido resultado. Es un adecuado cierre a una temporada que se caracterizó por los juegos cerrados y las sorpresas en contra de los favoritos.

Lo único lamentable es el “espectáculo” de medio tiempo. El productor no tomó en cuenta que la situación no se presta para un concierto de la nostalgia. Ni como recuerdo fue entretenido ver a un par de esforzados rockeros setentones que buscaban de la mejor manera posible llegar a las notas altas que alguna vez lograron. La ocasión era perfecta para desplegar tecnología (en el año del renacimiento del 3D) o para hacer un gran homenaje multiestelar a Michael Jackson. En su lugar, veinte minutos de rock geriátrico, para jugar a “name that tune” con canciones de hace 40 años.

Lo no encuestable

2010-02-05T13:06:00.002-06:00

Quienes han tenido la desgracia de padecerlo, saben que cuando hablo en favor de las encuestas soy vehemente y determinante. Rechazo por completo los argumentos facilones de la manipulación conspiratoria de todas las encuestas, o los dichos, que aún se creen algunas personas, sobre que las encuestas son inventadas ya que nadie conoce a un encuestado.

Me parece invaluable el servicio que han hecho los encuestadores en los últimos quince años para avanzar la democracia y la participación ciudadana. Antes éramos, como escribió Enrique Krauze, una sociedad “tutelada” que aguantaba estoica y pasivamente los excesos de la verticalidad del poder. Pero a partir de que la voluntad ciudadana empezó a documentarse, como en las encuestas pre-electorales, las cosas cambiaron para bien.

Ahora estamos llegando al otro extremo: a tratar de encuestar todo y a someter al deseo mayoritario asuntos que están fuera del ámbito de la votación popular. Sabemos bien que la mayoría de la gente paga impuestos no por gusto, sino por obligación; inútil es entonces pedir acuerdo sobre las obligaciones fiscales, que no lo habrá.

Del mismo modo sería arriesgado normar asuntos fundacionales y normativos de una sociedad a partir de lo que dice la voz pública. La ética no está sujeta a cambios de humor ciudadano, por lo que no es pertinente, por decir lo menos, someterla a encuestas.

Viene esto a cuento por la salida que están encontrando algunos políticos irresponsables de someter a encuesta lo que es su responsabilidad. Si es su trabajo legislar sobre asuntos complejos como la eutanasia, el aborto o el matrimonio de personas del mismo sexo, que tenga la valentía de hacerlo y no se escuden bajo el fácil recurso de las encuestas.

Que gane la improbabilidad

2010-01-19T12:36:00.003-06:00

Ya hace un tiempo aquí mismo comenté que en el futbol americano está reinando la improbabilidad. Los reguladores del campeonato y los dueños de los equipos se han abocado a crear las condiciones casi perfectas para que exista una alta competitividad que provoca que no haya ganadores seguros, por mejor que se vean en los momios.

Se han puesto topes en las nóminas de los equipos para balancear sus fuerzas, se controla cada vez más la selección de novatos que vienen del futbol colegial, se hacen los calendarios de juego cuidadosamente para no favorecer a nadie.

¿El resultado?: los campeonatos son cada vez más reñidos, ahora no pocos juegos terminan con estrechos márgenes de puntos, es más común que haya desempates en tiempo extra. Y el público gana en diversión y emoción domingo a domingo.

Ahora se pueden dar tres sorpresas en el Super Bowl a jugarse el 7 de febrero. La primera es que gane Nueva Orleans, equipo que nunca ha llegado al gran juego y que todavía hace algunos años provocaba que sus aficionados, apenados por el desempeño de su equipo, iban al estadio con las cabezas tapadas con bolsas de papel.

La segunda sorpresa sería que ganaran los Jets de Nueva York, un equipo que solamente una vez ha logrado el pase al SuperBowl comandado por un Quarterback carismático, como el novato de ahora Mark Sánchez, cuya vida parece ser sacada de una película B de Holywood.

La tercera improbabilidad es que ganaran los Vikingos de Minnesota, los eternos perdedores del SuperBowl, que en este año han tenido un gran regreso bajo el comando del veterano Bret Favre, el único jugador en la historia que le ha ganado a todos los otros equipos de la liga, el que dejaron ir de Green Bay por considerarlo acabado a sus 40 años.

La cuarta opción, más predecible y probable es que triunfe Indianapolis y que nuevamente la familia Manning sepa lo que es ganar el juego del año.

Me quedo con alguna de las tres improbabilidades.

La peor década de sus vidas

2010-01-05T15:54:00.002-06:00

Entre las encuestas aparecidas a fin de año, llama la atención la del Pew Center, que refleja el peso que han tenido los últimos años en el sentimiento de los norteamericanos.

Se le pidió a la gente que evaluara distintas décadas de su vida, con el resultado que muestra la tabla de abajo: el período evaluado más negativamente es el de los años cero.

A la vez, como suele suceder en las encuestas, la negatividad sobre el pasado se acompaña con una esperanza de que las cosas serán mejor en los siguientes años.

General Impression	1960s	1970s	1980s	1990s	2000s
Positive	34%	40%	56%	57%	27%
Negative	15	16	12	19	50
Neither	42	37	27	22	21
Don't know	8	7	5	3	2
Expectation For 2010s
Better	59%
Worse	32
Same	4
Don't know	5
Source: Pew Research Center, December 2009

Lo que nos espera para el 20...25

2010-01-05T12:45:00.002-06:00

La World Future Society ha publicado una lista de 20 pronósticos no para el año que inicia, sino para los siguientes tres lustros.

El que sigue es el top 10 de las 10 tendencias y desarrollos que, dicen los expertos futurólogos, tendrán mayor impacto en las vidas de todos nosotros de aquí a 2025 (el resto de los pronósticos se puede consultar en el sitio de la WFS)

1- Se acelerará la carrera por las terapias y tratamientos genéticos, para sanar y revitalizar órganos corporales, incrementar habilidades físicas y reforzar la inteligencia, entre otras cosas.

2- El agua será el nuevo petróleo. La escasez mundial hará que la desalinización del agua se vuelva una industria competida y de alta rentabilidad.

3- La tecnología WiMAX (el Wi Fi "con esteroides") cubrirá países enteros con redes con banda ancha, que permitirá conexiones ubicuas e ininterrumpidas en todo lugar: casa, trabajo, transporte, etcétera.

4- Aumentará la esperanza de vida. En 2025 solamente 15% de las muertes en el mundo serán por enfermedades infecciosas.

5- La bioviolencia será la nueva amenaza de seguridad.

6- Las invenciones serán automatizadas, creadas por servomecanismos.

7- Japón dominará el mercado de los robots domésticos.

8- La televisión sera holográfica en 3d.

9- La Inteligencia Artificial (el "santo grial" de la computación) será realidad.

10- Para el 2020 la industria automotriz ofrecerá primordialmente vehículos eléctricos.

El mensaje de Emanuel

2009-12-23T15:30:00.003-06:00

Desde el principio de la memoria histórica, los seres humanos celebraron con melancolía el inicio del invierno. El momento más frio y más obscuro del año se prestaba para anticipar el venturoso regreso de la luz, el calor y la vida natural.

Luego, la civilización occidental agregó a las fiestas del fin del año otro componente: la conmemoración del nacimiento del profeta que llegó hace 2 mil años a predicar paz y esperanza.

Ahora, después de un año difícil requerimos como nunca celebrar la vida y anticipar esperanzadamente el retoño del porvenir. Para meditarlo, comparto contigo este tema, uno de los más sentidos y profundos que he escuchado, escrito por Michel Colombier. El nombre de la breve composición es el mismo que en varios textos religiosos se emplea para referirse a quien es "enviado por Dios": Emanuel.

La visión de los iluminados

2009-12-14T20:12:00.004-06:00

En su número de diciembre la revista Foreign Policy emite una lista de los que considera los 100 grandes pensadores globales actuales: top3: Ben Bernanke (presidente de la reserva federal en EUA), Barack Obama y Zahra Rahnavard (esposa del líder de la oposición en Irán).

La lista, como suele pasar en estos casos, ha provocado aceptaciones y rechazos. Pero es un muestrario de los grandes nombres que están generando ideas y escenarios del futuro.

En el elenco solamente hay tres lationamericanos: Fernando Henrique Cardozo de Brasil (#11), Mario Vargas Llosa de Perú/España (#63) y Enrique Krauze de México (#95)

Otra cosa interesante son los resultados de una encuesta hecha con la mayoría de los listados. Se les pregunta de todo y vale la pena revisar sus respuestas. Algunos datos interesantes:

- Se percibe la inminencia de un desenlace con consecuencias bélicas en el caso de Iran, el colapso de Pakistán y una crisis del dólar.

- A Obama se le califica con 7/10, reconociendo su apertura y que "no es George W. Bush"

- Fuera de EUA las personas percibidas como más influyentes en el mundo son: Hu Jintao (líder de China), Vladimir Putin (Rusia) y Luiz Inacio Lula de Silva (Brasil)

- El país más peligroso del mundo, por mucho, es Pakistán. México no aparece en la lista.

- A la pregunta: ¿El mundo sería un mejor lugar si siguieramos las palabras de...? uno de los entrevistados responde: "las de Jesucristo (pero no las de sus seguidores)"

Post Copenague: ¿cómo contribuir?

2009-12-14T13:04:00.005-06:00

Lecturas diversas y contradictorias son las que hay sobre los logros, y fracasos, de la reunión de Copenague en la que líderes mundiales se juntaron para acordar formas de reducir (impedir ya es imposible) el impacto del cambio climático en la salud del planeta y de la colectividad humana.

En su número especial de diciembre, la revista Ode publica una lista de seis medidas que todo habitante del planeta debería estar tomando ya, para contribuir al mayor esfuerzo de la humanidad para lograr el mayor objetivo de la historia y propiciar el mayor cambio desde que apareció nuestra especie en la tierra.

Esta es la lista:

1- Detener el desperdicio de energía doméstica. Son muchas las formas de ahorrar los recursos que consumimos a diario en las casas y oficinas. Cambiar a focos ahorradores, es uno. Pero también no usar aparatos electrodomésticos más cuando sea necesario. Revisar que las ventanas estén bien selladas para que se conserve la temperatura ambiente y se pueda reducir la climatización artificial. Monitorear frecuentemente que no haya fugas de agua, gas o electricidad.

2- Limitar el uso del automóvil. El coche propio es el principal emisor de contaminantes cuyo control está al alcance de la mano. Hay que usarlo racionalmente. Al manejar evitar cambios bruscos de velocidad, que implican mayor gasto de gasolina. No cargar demasiado peso en el coche. Si se quiere cambiar el auto, comprar uno que sea eficiente y ahorrador.

3- Volar sólo lo necesario. Los aviones emiten gran cantidad de emisiones, que a la altura en la que vuelan generan mayor impacto. Por desgracia las soluciones tecnológicas a la vista son poco factibles aún. Así que conviene usar el avión solamente cuando haya que hacerlo.

4- Reducir, reusar, reciclar. Este debe ser el mantra de todos y una rima que debe aplicarse en todo momento. Desde el empacado del super hasta la confección de ropa y regalos. Desde el mantenimiento de la casa hasta el surtido de los útiles escolares para los niños. Cada vez que uno quiera tirar algo a la basura hay que pensar cómo puede emplearse alternativamente o causar menos daño como desecho.

5- Comer alimentos armónicos con el ambiente. Evitar los alimentos que no son orgánicos no sólo protege la salud, sino también el medio ambiente. Un buen filete es el eslabón final de un ciclo que ha dispendiado energía. Pero no nada más es un asunto de vegetarianismo, porque las frutas y verduras industrializadas también son dañinas a la ecología. En general, conviene limitar el uso de ingredientes artificiales. No se trata de evitar lo sabroso, pero sí limitar su consumo.

6- No desperdiciar agua. Además de estar reduciendo su presencia en muchas partes del planeta, la producción y transporte de agua potable son grandes consumidores de energía. Deberíamos pensar que cada vez que abrimos la llave está saliendo dinero líquido que se puede estar desperciando.

Los 10 mandamientos del mercadólogo moderno

2009-12-09T18:18:00.004-06:00

Vía el gurú inglés David Taylor llega un artículo en el que la revista británica Marketing Week entrevistó a varios expertos para llegar a una lista de 10 mandamientos para el mercadólogo modernos. Estos son:

1- Piensa que el 2010 será acerca de diálogo, no mercadotecnia.

2- Considérate el "arquitecto de marca" de tu compañía.

3- Asegúrate de hablar con tu personal así como con tus consumidores.

4- Entre los ejecutivos de tu empresa vuélvete el CBO: Chief Brand Officer.

5- Personaliza, personaliza, personaliza.

6- Considera que tu presupuesto en verdad sea "neutral en medios"

7- Ahora es el momento de experimentar.

8- Concéntrate en tus propiedades escenciales.

9- Entiende el nuevo rol de la mercadotecnia y la comunicación.

10- No olvides los elementos básicos.

2000, 2009, 2012

2009-12-03T11:47:00.002-06:00

Ahora que el 1 de diciembre pasó sin pena ni gloria, no hay que olvidar que hace tres años estuvimos a punto de tener una crisis institucional cuando la Cámara de Diputados estaba tomada, pretendiendo impedir a Felipe Calderón tomar protesta como Presidente.

También ya parece muy lejos el 1 de diciembre de 2000, cuando más de uno veíamos con buenos ojos la llegada de la alternancia, aunque no estuviera encarnada en el mejor personaje posible.

¿Qué pasará dentro de tres años? Si el escenario probable se cumple, tendríamos una nueva alternancia, cuando el Presidente Calderón le pase la banda a un sucesor de un partido político distinto al suyo. Pero es inevitable temer que se cumpla el mal presagio de los que quieren destruir todo y entonces transitemos a una debacle de proporciones inimaginables.

Es cada vez más común y sencillo encontrar indicadores de los retrocesos que hemos padecido del 2000 al 2009. Más que el deterioro en la economía y la seguridad, lo que quizá sea más perjudicial es el sentimiento creciente de impotencia y claudicación. Por ello no es popular ni creíble señalar los aciertos, que los ha habido, en estos años turbulentos.

A fin de cuentas, lo que más necesitamos es adoptar la conciencia de nuestra responsabilidad colectiva para perpetuar la gobernabilidad democrática y conjurar el quiebre que desean los caudillos de la destrucción. Solamente tenemos tres años para hacerlo.

La lluvia de osos

2009-11-26T06:57:00.003-06:00

Polémico, por decir lo menos, está resultando el más reciente spot de PlanetStupid.com, una organización ecologista que busca sacudir las conciencias sobre el deterioro diario que los humanos estamos causando al planeta.

La creatividad, de la agencia británica Mother, logra el impacto deseado. Aunque es inevitable recordar las imágenes del 11 de septiembre de 2001 cuando caían a plomo los cuerpos de las víctimas que desesperadas se lanzaban al vacío.

With the (chinese) money dances the dog

2009-11-18T18:32:00.003-06:00

Hoy se comenta ampliamente en la prensa de EUA los magros resultados de la visita de Barack Obama a China. A pesar de haber advertido que llevaba una agenda con temas candentes (derechos humanos, ecología, revaluación del yuan, Tibet) y haber insinuado que visitaría Tibet, a fin de cuentas Obama tuvo que ceder a las presiones y quedarse como sus anfitriones "nomás milando".

Ahora podrá sentir lo que los presidentes de México cuando van a Washington. Muy valentones antes de partir, pero a la mera hora: a sentarse, calladitos y cooperando.

Ni duda cabe que el balance del poder ha cambiado; sólo un dato: las reservas monetarias de China, las mayores del mundo y creciendo, equivalen al 12% del PIB norteamericano.

¡Pero mira nada más qué listo!

2009-11-16T20:30:00.005-06:00

Este mes saldrán a la venta las ediciones internacionales del más reciente libro de Umberto Eco, el último enciclopedista de la era analógica.

Como sus contribuciones de años recientes, el libro es un cruce de contenidos, temas y formatos (intertexto, como diría Eco). Es sí un libro; pero también el asunto de una exposición que ha diseñado Eco para ser montada en el museo de Louvre en París. Tiene un tema central, pero en realidad abarca múltiples productos de la cultura humana.

El volumen se llamará en español: El Vértigo de las Listas, una traducción lo mejor posible del orginal italiano Vertigine della lista que apareció en el mercado hará cosa de un mes.

El propósito del libro es hacer un recorrido por listas no muy famosas hechas por personajes muy famosos (las 2,063 mujeres con las que se acostó Don Juan, según Lorenzo da Ponte, el libretista de la opera de Mozart; las cosas que aparecen en el escritorio del personaje de Ulises de James Joyce; las cosas cotidianas que adoraba y detestaba Roland Barthes)

Pero más allá de la superficie, como le gusta ir, Eco ve en las listas un signo inequívoco del quehacer cultural. Y a la larga, una forma de perpetuarnos. Dice en una divertida entrevista que publica el Spiegel : "hacemos listas porque no queremos morir".

Habrá entonces que buscar una forma rápida de conseguir esta nueva creación de alguien que se autodescribe como un personaje de Dan Brown y que vemos ahora cada vez más viejito, con un bastón en las manos, pero conservando la misma chispa en los ojos y el permanente ingenio en sus comentarios.

Dirigir, conducir, liderear

2009-11-10T18:56:00.004-06:00

La única forma de dictadura apreciada contemporáneamente es la del director de una orquesta.

La leyenda es que el director suele ser un personaje imponente e impositivo, absolutamente concentrado en su objetivo final, que es producir orden a partir del caos, música donde sólo habría ruido. No transige, grita, su temperamento es explosivo, impulsivo, hiperbólico.

Por algo los directores han inspirado tantas y tantas historias en la cultura popular: cuentos, obras de teatro, películas (¿recuerdas Ensayo de Orquesta de Fellini?, todo un tratado de relaciones humanas).

Pero como en la vida, en la música hay muchos estilos de dirigir y de ser líder de un grupo. Esto lo demuestra brillantemente Itay Talgam, que en una presentación en TED.com muestra que la conducción de orquesta es un magnífico ejemplo de cómo el liderazgo, más que una ciencia, es un arte muy determinado por la personalidad de quien dirige:

Lévi-Strauss: el último de los grandes filósofos

2009-11-03T11:54:00.005-06:00

Un experto sabe todas las respuestas. Si le planteas las preguntas
correctas. Claude Lévi-Strauss

Informa Reforma en Internet que el día de hoy murió a los 100 años Claude Lévi-Strauss.

Él era el sobreviviente de la gran generación de filósofos que dominó el pensamiento del siglo XX. Con Lévi-Strauss aprendimos a ver por debajo de las superficies; fue quien quizá mejor aplicó a las ciencias humanas el legado de los "grandes maestros de la duda": Freud, Saussure, Marx, Peirce, que nos enseñaron que las realidades no son lo que aparentan, sino complejas tramas de significados ocultos que hay que descifrar e interpretar.

Personaje emblemático del estructuralismo, Lévi-Strauss dejó un legado enorme en su andar intelectual enciclopédico. Como su formación académica, que combinó estudios de leyes y filosofía, con especializaciones posteriores en etnografía, lingüística y sociología, su saber tendió redes a prácticamente todos los confines de las ciencias humanas.

De osos y toros

2009-11-02T12:23:00.003-06:00

Los inversionistas norteamericanos tienen dos términos para referir las etapas al alza y a la baja en el mercado de valores de NY. A las épocas de bonanza les llaman "toros"; a las de contracción, como la que ahora parece estar terminando, les dicen "osos".

Pues bien, me llega por internet un escueto análisis del comportamiento de osos y toros en los últimos 40 años, desde 1969 hasta ahora.

En ese período se han registrado 7 osos, con una duración promedio de 15 meses y aconteciendo en promedio cada 5 años y medio. Hay un mismo número de toros, con la misma frecuencia de ocurrencia, aunque con una duración mayor: 52 meses.

La gran diferencia es el saldo de una y otra tendencia. Si bien los osos han provocado en 40 años un declive promedio de -31.3%, los toros llevan al mercado a incrementarse en promedio un 171%.

Moraleja: es cierto que la bolsa es para largos plazos. Segunda moraleja: si es necesario vender, lo mejor es hacerlo a mitad del período del toro.

And in the end...

2009-11-01T13:00:00.005-06:00

Los productores de ER decidieron titular el último capítulo de la serie con el nombre de la canción de los Beatles. Y al final, fue como el principio; de hecho, los fanáticos del programa pudimos reconocer en el último episodio varias referencias al programa inicial.

ER no fue el primer programa sobre médicos. Desde siempre la televisión ha tomado a los doctores y los hospitales como uno de sus temas favoritos. Tampoco fue la primera serie secuencial; ese formato se recurrente en la televisión norteamericana. Ellos no tienen telenovelas, pero sus series suelen desenvolverse con tramas en torno a varios personajes que salen y entran en distintos momentos climáticos.

La singularidad de ER fue haber captado la humanidad de la vida en un hospital, con todos sus tintes melodramáticos. Desde luego hubo héroes y heroinas, pero nunca fueron acartonados; aún los más emblemáticos sufrieron problemas y cometieron errores. Como los médicos en la vida real salvaron vidas, pero también las perdieron.

Además el diseño de producción fue muy innovador y no repetitivo. Algunos capítulos recurrieron a ritmos frenéticos, que dejaban al espectador exhausto por los movimientos de cámara, la edición y la interacción de los personajes. Otros, en cambio, eran apacibles, lentos y pausados. Si hubieran sido musicales, unos serían valses y otros tango, unos rap y otros baladas, unos sinfonías y otros trios de cuerdas.

Otra cosa asombrosa fue la construcción de los personajes y el casting para buscar quién los representara. Difícilmente hubiera sido pensable alguien más que encarnara a uno u otro de los médicos, las enfermeras y los pacientes. No en balde el programa se volvió un imán para que aparecieran en papeles especiales una gran cantidad de artistas renombrados.

Además, el guionismo y la técnica de producción casi cinematográficos siempre le dio un toque especial.

Con todo, fue una decisión inteligente terminar la serie. Sus mejores días ya habían pasado, quizá desde la gran temporada en que el personaje principal, Mark Greene, murió de cancer cerebral. Su último capítulo fue un verdadero tratado de guionismo. Fue nuevamente emotivo ver algunas escenas memorables en el programa especial que precedió al episodio final.

Ahora queda la leyenda. Una de las series más largas y más premiadas de la historia de la televisión. Un triunfo de los arriesgados productores que, contra todos los pronósticos, salieron adelante y lograron captar por quince años la atención del público de decenas de países que, como en México esta semana, disfrutamos por última ocasión nuestro programa favorito.

El gran descomunicador

2009-10-30T13:40:00.004-06:00

A Ronald Reagan le decían "el gran comunicador". En efecto: uno de sus talentos era ser convincente, hablaba en términos sencillos incluso de cosas complejas, aún de las que su limitado intelecto le permitía comprender. Y lograba persuadir. Sus partidarios quedaban convencidos que había que apoyar sus ideas; sus contrarios respetaban la argumentación, aunque no estuvieran de acuerdo con el fondo. La ciudadanía se sentía tomada en cuenta, apoyada bajo un liderazgo, intercomunicada.

Exactamente lo contrario pasa con los presidentes mexicanos. Personas distintas en cada sexenio comparten el mismo vicio por empeñarse en descomunicar, en alinear el entendimiento y provocar confusión, rechazo, incertidumbre.

Ahora le toca a Felipe Calderón. En su desquiciada estrategia por vender su plan fiscal para 2010 ha caido una y otra vez en exabruptos y errores. El más reciente es arremetar contra el empresariado argumentando que no pagan impuestos, "como un dentista o un trabajador". ¿Qué ha provocado? Una animadversión general:

- Desde luego los empresarios están molestos por la generalización y ya contestaron que el Presidente debería ser más cuidadoso antes de hablar.

- Los partidos de oposición encuentran territorio abonable y ahora demandan la lista de los evasores. Su razonamiento, válido, es que no puede acusarse anónimamente. Ya han anunciado que si no se ofrecen nombres tendrán otro motivo más para tomar la tribuna de la Cámara de diputados.

- Los colaboradores del gabinete tienen que hacer malabares argumentales para enmendar el dicho presidencial (tipo los del vocero de Fox: "lo que el presidente quizo decir"). Ya Carstens tuvo que salir al quita para decir que algunos empresarios aprovechan los huecos de la legislación fiscal para pagar menos de lo que deberían. No incumplen con la ley, pero la ley está mal. Lo cual lleva a un siguiente problema: ¿por qué entonces el Ejecutivo no propone cambiar la ley?

¿Qué buscaba Calderón? Quizá el apoyo popular al pegarle a un gremio que no goza de la mejor imagen pública. Pero su catarsis, además de no lograr el efecto esperado aliena sensiblemente la necesaria colaboración sectorial para salir de la crisis.

Y a fin de cuentas: más incertidumbre, más descordinación, menos esfuerzo concertado.

Las zapatillas del emperador

2009-10-28T16:41:00.007-06:00

En el cuento clásico, por miedo nadie se atrevía a decirle al emperador que estaba desnudo. Hasta que un niño inocente le hizo notar su error.

En el caso del emperador López Obrador, ya varias veces ha "bateado" interrogantes sobre su estilo de vestir y de vida, bastante alejado de la austeridad que presume.

Ahora toca la exhibición del hijo del mesías, que acude a los mítines con los que su padre desquicia al DF luciendo sendos zapatos deportivos de marca importada y alto costo:

¿Qué dirá al respecto el autollamado salvador de los pobres? Puede que argumente, cínicamente, que los zapatos nos son tan caros porque son piratas, lo cual sería muy congruente con la actitud que ha mostrado el Peje ante la ley.

Citando a Chico Che, también tabasqueño: ¿quién pompó chapatito?

Deveritas que esta es la buena

2009-10-27T13:36:00.003-06:00

¿En qué se parece Microsoft a un partido político? En que cada vez que saca una nuevo producto, promete que ahora sí no habrá problemas.

Millones de usuarios caímos en la trampa del Windows Vista, quizá el mayor fracaso de los fracasos de la compañía de Bill Gates.

Ahora se supone que con Windows 7 sí llegaremos al Nirvana prometido. Claro que para verificarlo hay que gastar entre 150 y 300 dólares de actualización. Lo menos que podrían hacernos es darlo gratis a quienes ya padecimos el Vista.

Por eso Apple encuentra la situación propicia para producir otro de sus comerciales sarcásticos, ahora sobre las promesas no cumplidas con el sistema operativo Windows:

200

2009-10-27T13:08:00.002-06:00

Esta es la entrada número 200 de este blog.

A lo largo de un poco más de tres años (desde agosto de 2006) he querido compartir cosas que me encuentro o que me salen al paso al transitar por el óceano de información en el que vivimos contemporáneamente.

Ya que, como decía el filósofo, nada de lo humano me es ajeno, he incluido aquí una gran diversidad de comentarios, desde el eternamente ingrato tema de la política hasta la admiración que produce ver hazañas humanas en el deporte.

He recibido comentarios, la gran mayoría buenos. Siempre se agradece que alguien decida invertir unos minutos para leer lo que aquí se manifiesta.

Releo algunas de las entradas y veo que un blog, además de la salida natural al deseo de expresarse, es un magnífico ejercicio de las capacidades comunicativas. Es conveniente no dejar reposar demasiado el impulso por hacer comunes las ideas propias; a veces se puede hacer bien, otras veces no tanto. Pero, como el pianista que ha de practicar a diario, o el atleta que aún con la mayor de las flojeras requiere forzar sus músculos, la escritura frecuente es un buen camino para tratar de expresarse lo mejor posible.

Seguiremos entonces. Gracias por la lectura.

Porqué Internet debe ser un servicio público universal

2009-10-26T18:32:00.003-06:00

Me llega por internet una noticia que vale la pena transcribirla. Ojalá los legisladores mexicanos pudieran conocer este caso:

El Gobierno finlandés acaba de introducir una ley que garantiza la banda ancha a cada uno de los 5,5 millones de habitantes del país. El plan inicial es garantizar a partir de mediados de 2010 el acceso a un 1 mega de banda ancha, según informa Cnet, y a partir de 2015, el objetivo es extender ese derecho a 100 megas.
La nueva ley finlandesa se aprueba poco después del lanzamiento de un estudio de PricewaterhouseCoopers en Reino Unido que indica que extender el acceso a internet a todos los habitantes de ese país en 2012 podría significar un ahorro de 1.500 millones de euros al Gobierno en costes de administración. Una medida que, además, ayudaría a la economía a generar más de 30.000 millones de euros.

Sobran los comentarios

Yo no fui, fue Teté

2009-10-23T12:04:00.004-05:00

La cabeza de ayer de La Jornada no podría haber sido más elocuente: Senadores e IP contra el paquetazo.

En efecto: el engendro fiscal que acordaron los diputados, sintiéndose salvadores de la patria por no haber dormido dos días seguidos, no dejó contento a nadie en absoluto. Ese debe ser un nuevo hito en la historia legislativa del planeta.

Por eso la propuesta empezó a hacer agua desde el principio. Pero lo que más ayudó para su previsible aborto es que todos los involucrados empezaron a pasarse la pelota de la responsabilidad. Además de la torpeza de las declaraciones de César Nava, hubo muestras de un cinismo asombroso de parte de tirios y troyanos. Por ejemplo Levin Copel (PRI) que aclaró que su partido no quería hacerle la chamba a Calderón y darle una nueva legislación fiscal a la altura de las circunstancias; o el antiguo delegado de la Cuauhtemoc (PRD) que sugirió que dejar abiertos más tarde los antros era un impulso a la vapuleada economía de consumo.

Lo bueno de toda esta porquería es que los Senadores, por salvar la cara, han avisado que va todo para atrás. Entre otras cosas, el irracional impuesto a internet.

¡Qué país!

Decálogo para la convivencia

2009-10-22T06:31:00.004-05:00

Oyendo la repetición de madrugada de El Weso, me entero del próximo estreno del documental Los que se quedan, una película de Juan Carlos Rulfo y Carlos Hagerman.

Según se ha adelantado en la prensa, esta producción, financiada por la iniciativa privada, es un testimonio vivo de la realidad de la convivencia entre migrantes y sus familiares que permanecen en México.

En la entrevista radiofónica, los realizadores mencionaron unas reglas para la convivencia que les dio uno de sus entrevistados para el documental. Un zacatecano que proporcionó varias máximas que todos deberíamos seguir.

Mientras se pueden conseguir en internet, habrá que estar pendientes de ver la película desde el 30 de octubre, cuando se estrena en el DF y otras plazas del país. Por lo pronto, se sabe que todos los prestrenos han sido exitosos y que Michelle Obama recibió una copia de parte de Margarita Zavala de Calderón.

Wi-Fi en todos lados, menos aquí

2009-10-21T17:55:00.003-05:00

Desde hace varios años, algunas ciudades del mundo han incluido como parte de sus servicios a la comunidad el acceso gratuito a Internet a través de banda ancha abierta a todo usuario. Lo mismo hacen universidades y escuelas, clubes sociales, dependencias públicas y sitios de entretenimiento y convivencia en todas las latitudes del planeta.

La última barrera de acceso, el avión, ya ha dejado de serlo. Cada vez más aerolíneas están ofreciendo la conexión para los viajeros que llevan sus dispositivos portátiles y que desean aprovechar el tiempo del vuelo para contestar correos, consultar información o simplemente pasar el rato.

El recientemente aprobado impuesto especial al servicio de internet en México será un fuerte obstáculo para que estemos a la par del acceso universal a la Red. Los fiscalistas y los diputados de corta perspectiva han decidido gravar el uso de lo que otros países incentivan por ser una palanca del desarrollo moderno.

Se dice, correctamente, que el acceso a internet es un salto de rana a la modernidad. En un lugar puede no haber infraestructura adecuada, incluso deficiencias en la energía eléctrica, pero estar en capacidad de enviar y recibir información digital cambia por completo el panorama. Eso no lo entienden los ejércitos de funcionarios de Hacienda, más preocupados por cumplir los dictados ortodoxos de los asesores internacionales. Ellos no se preocupan por el costo de entrar a la Red: nosotros los ciudadanos pagamos sus blacberries con varios gigas de velocidad de conexion.

El irracional e irrazonable impuesto a internet representa una doble pinza para segar el crecimiento de la digitalia en México. Para los de menos recursos, simplemente se vuelve prohibitivo y por lo tanto tendrá que ser abandonado; para los que tenemos más, no lo cortaremos pero será más caro por la menor demanda y la mayor tasa impositiva.

Una receta perfecta para frenar el desarrollo.

Ojalá (aunque es poco probable) que los Senadores enmienden una decisión estúpida y contraproductiva.

Algunas métricas aplicables a casos reales

2009-10-13T16:56:00.005-05:00

El boletin electrónico de Metrics Insider incluye hoy esta lista de métricas. Son humorísticas, pero bien podrían aplicarse a algunos casos reales:

Aleanment Index - how you manage expectations for what will get done with fewer headcount than last year.

Bland Awareness: A measure of how uninspiring your brand is.

Brand Vasequity: A calculation of brand value taken after your marketing budget has been neutered.

Customer Satisfiction: A metric that skews customer feedback in the most favorable terms for your next presentation to senior management.

Dashbored: A comprehensive set of marketing performance metrics guaranteed to make your CEO's eyes glaze over.

Dumbographics: Statistical data describing the consumer segment stupid enough to purchase your competitor's overpriced, poor-quality product or service.

Mantric - the one metric that looks so good you hear about it over and over and over.

Misery Mix Model - a statistical methodology for ascertaining exactly why your plans failed to achieve objectives.

ROE (Return on Everything): What your CEO is demanding.

Six Stigma: A set of visible marks on your forehead signify a failed attempt at improving the quality of the creative-development process.

Ahora sí. Un cambio profundo

2009-10-12T08:29:00.002-05:00

La decisión de finiquitar la compañia de Luz y Fuerza es uno de los actos más trascendentales de esta presidencia, y un buen ejemplo de lo que se necesita como parte del cambio profundo que prometió el Presidente Calderón el 1 de septiembre.

Era de sobra conocido y documentado cómo LyF era una entidad ineficiente, corrupta, con una administración secuestrada a las decisiones de un sindicato más preocupado por la politiquería externa que por los asuntos internos.

Desde hace décadas LyF estaba "en liquidación", pero ningún presidente había querido arriesgarse a finiquitar ese estatus legal. Salinas y Zedillo estuvieron cerca, pero al final cedieron a la mala realidad de la pésima negociación política, que sólo mantiene el estatus quo temporalmente y no genera ningún dividendo permanente.

Seguramente habrá enorme cantidad de problemas para instrumentar la medida, y costará gran cantidad de dinero. Pero era necesario y era mejor ahora que nunca. Quienes deseamos un mejor futuro posible para este golpeado país tenemos que estar de acuerdo.

¿Será este el primer de varios actos similares?

Estadística contraintuitiva

2009-10-08T15:20:00.003-05:00

Fernando Escalante Gonzalbo publica en Nexos un revelador ensayo sobre la realidad del asesinato en México a partir de un examen de las cifras de defunción, que para este efecto son los "datos duros" de la criminalidad asesina del país.

El artículo merece una lectura atenta, al igual que el libro que publicará próximamente el autor al respecto. Por lo pronto, van las 10 conclusiones que se presentan en el texto de la revista:

1. Entre 1992 y 2007 disminuyeron sistemáticamente, año con año, tanto la tasa nacional como el número de homicidios. La tasa pasó de un máximo de 19.72 en 1992 a un mínimo de 8.04 en 2007.

2. En ese mismo periodo la sensación general, la idea que difundían los medios y que repetían algunos expertos, era que la violencia iba en aumento. Tendríamos que estudiar cómo y por qué, precisamente en un periodo en que el homicidio disminuye de modo sostenido, la percepción es justo la contraria. Porque significa un cambio en los perfiles del homicidio, en la actitud de los medios de comunicación o en la sensibilidad social.

3. La tasa nacional de homicidio es una aproximación muy inexacta, porque hay diferencias muy considerables entre los estados: diferencias más o menos constantes a lo largo del periodo, entre estados cuya tasa normalmente está entre dos y cinco homicidios por cada 100 mil habitantes, como Yucatán y Tlaxcala, y estados con tasas que oscilan entre 20 y 40 homicidios por cada 100 mil habitantes, como Guerrero y Michoacán.

4. En el periodo disminuye, en general, el número de homicidios, pero cambia también la geografía de la violencia: aumenta muy significativamente el peso proporcional en el número de víctimas de los estados de la frontera norte (en particular, Baja California, Sonora, Chihuahua y Tamaulipas) y disminuye el peso de los estados del centro y sur del país (sobre todo del estado de México, Oaxaca y Guerrero).

5. La disminución de la tasa nacional en el periodo obedece, fundamentalmente, a una disminución en el número de homicidios en el Estado de México, Guerrero y Oaxaca.

6. La tendencia es claramente distinta en los estados de la región noroeste del país: Baja California, Sonora, Chihuahua y Sinaloa. La tasa de homicidios en todos ellos aumenta a mediados de los años noventa, y se mantiene por encima de la media nacional desde entonces.

7. El mapa de la violencia no coincide con el mapa de marginalidad, en términos generales. No obstante, en algunas regiones de la parte alta de la Sierra Madre Occidental y en la cuenca occidental del río Balsas, tasas de homicidio consistentemente altas coinciden con zonas de muy alta marginalidad.

8. Entre 1990 y 2007 aumentó ligeramente el peso relativo de las ciudades de más de un millón de habitantes en el total de homicidios del país, y disminuyó en la misma proporción el de las localidades con menos de 10 mil habitantes.

9. La tasa de homicidio en las localidades con menos de 10 mil habitantes es sistemáticamente superior a la tasa nacional, aunque la distancia disminuye progresivamente a lo largo del periodo: es de hasta cuatro puntos entre 1990 y 1993, y sólo de un punto o menos en 2006 y 2007.

10. En las ciudades fronterizas de más de 20 mil habitantes, tomadas en conjunto, aumentó el número y también ligeramente la tasa de homicidios entre 1990 y 2007. Las tasas son bastante inestables en todas ellas, pero a partir de 1994 tienden a estar siempre por encima de la nacional.

Veteranía mata a hiphopcito

2009-10-07T16:30:00.004-05:00

En días anteriores la industria musical norteamericana estaba esperando una cerrada batalla entre dos canciones por colocarse como #1 en el prestigioso ranking de Billboard: Brand New Eyes de Paramore, y Memoirs of an imperfect Angel, uno de los títulos del nuevo album de Mariah Carey.

Y resulta que la que llega al puesto es una canción de la más reciente colección de Barbra Streisand: Love is the answer.

La noticia es relevante no sólo porque confirma a la Streisand como la propuesta femenina con mayores #1 en la historia (9), arriba de grandes vendedoras de discos como Madonna o la propia Carey. Además, muestra el músculo que aún tiene la música etiquetada como para "adultos", es decir lo que difícilmente preferirá el auditorio juvenil.

Así que los rucos todavía oyen (oímos) y compran (compramos) música. Además se hace adquiriendo el para muchos (incluido yo) obsoleto CD. Lo que sí es una novedad es que los mercadólogos de Barbra decidieron arriesgarse y sumar en su promoción canales alternativos para ofrecer la grabación: las tiendas Starbucks, los canales de teleofertas, el sitio de internet de la artista.

Eso es conocer cómo mover y encontrar a un target.

Ya le ganó a todos

2009-10-06T12:04:00.005-05:00

Un récord interesante, e histórico, obtuvo ayer Brett Favre cuando condujo a su actual equipo, Minnesota, a vencer a su antiguo cuadro: Green Bay.

Favre se convierte en el único jugador que ha dirigido juegos ganadores contra todos los equipos que forman la liga. Llevaba ya 31 escuadras con al menos una derrota; cuando Green Bay no quizo renovarle el contrato, encontró refugio en Minnesota y ayer completó el cuadro perfecto de víctimas.

Habría que ver qué dicen ahora los directivos de Green Bay.

Ya está ahí un buen pretexto para hacer una película épica, de esas que tanto gustan en Hollywood.

¿Será hasta el 2020?

2009-10-05T17:43:00.004-05:00

Corren ahora las interpretaciones de los expertos y los legos sobre el triunfo, no muy previsto, de Río de Janeiro en la selección para la sede olímpica de 2016.

Madrid se volvió a quedar, por segunda vez consecutiva, en la raya. Eso a pesar de una inteligente y buena campaña de comunicación, de la cual un ejemplo es el siguiente video, en el que se registran testimonios de los que hubieran sido algunos de los participantes en los juegos:

¿Lo volverá a intentar Madrid para los juegos del 2020?

Si no puedes vencer a la colectividad, únete a ella

2009-09-29T16:43:00.002-05:00

Uno de los productos recientes de esa máquina de generar ideas de mercadotecnia que es Seth Godin busca aprovechar el constante y creciente flujo de contenido público que se emite en internet sobre las marcas.

El origen de la idea parte de una inquietud corporativa que Seth narra de un encuentro con una cliente a la que asesora:
“mis ejecutivos vienen y vienen para mostrarme cosas que encuentran en internet, en YouTube, sobre nuestra compañía y me dicen: ‘hay que quitarlo’; desde luego tengo que explicarles que me es imposible suprimirlo, porque nadie puede hacerlo”

Godin razona que si bien es imposible controlar lo que la gente diga o escriba sobre algo en Internet, sí es factible organizarlo de dos formas: resaltar lo positivo y reaccionar selectivamente a lo que no lo es tanto. En otras palabras: agradece, reconoce y pon de tu lado a todos tus apóstoles y réstale credibilidad a algunos de tus apóstatas.

Brands in Public, la de Godin no es la primera de las herramientas organizadoras del contenido público sobre un tema en internet, en este caso lo que se dice en múltiples foros sobre una marca en particular. Pero sí es la única que quiere que la conversación sea pública. Porque el catch del sitio[1] es que ofrece los recursos para monitorear y concentrar el contenido y ofrecerlo a los administradores de la marca, pero siempre y cuando los resultados se mantengan a disponibilidad de quien quiera acceder a ellos.

La idea, tan plausible como parece, enfrenta una barrera fundamental: ¿de quién realmente es una marca? Durante décadas, la mercadotecnia se basó en el principio que la marca era propiedad del fabricante, la ofrecía al consumidor y éste dócilmente podía o no aceptarla.
Ya no es así. Como lo advirtió hace algunos años Alex Wipperfürth, existe el “secuestro de la marca”[2], por el que los consumidores se apoderan de la marca, aún a pesar de la oposición de quienes la manejan.

Pero la batalla aún no ha terminado. La prueba es que bastaron unos días después del anuncio de Brands in Public para que hubiera una reacción de rechazo por parte de algunos mercadólogos que consideraron imprudente que el sitio tuviera páginas no autorizadas de conversación pública sin el consentimiento de la administración de la marca.

La idea de Godin y su equipo era demostrar la efectividad de su propuesta abriendo más de 200 foros de igual número de marcas. Tuvieron que recular, y se limitaron solamente a las que ya han dado autorización para mostrarse públicamente.

El debate está planteado: ¿quién posee a la marca?, ¿quién tiene derecho a exponer públicamente lo que se dice sobre ella públicamente?, ¿qué límites tiene la libertad de expresar abiertamente en internet lo que uno piensa sobre una marca, sea o no fundamentado?

Todo lo cual remite también a la pertinencia de la “wikialidad”, o sea la realidad que genera la colectividad de manera agregada, consensada y compartida, basada en acuerdos más que en hechos fácticos. Sin duda no es una realidad “real”, pero: ¿lo era la realidad de la marca que la mercadotecnia tradicional nos quería transmitir mediante la publicidad masiva?

[1] www.brandsinpublic.com
[2] Brand Hijack: Marketing Without Marketing. Portfolio Hardcover, 2005

Los titantes veintiañeros

2009-09-14T19:47:00.005-05:00

El domingo le ganó a un invencible. Con eso podría haberse dado por satisfecho. Pero al día siguiente derrotó al otro invencible, al mejor de todos los tiempos, al campeón del torneo durante cinco años consecutivos, su ídolo desde hace tiempo.

Y sólo tiene veinte años de edad.

Juan Martín del Potro es el más reciente ingreso a la bitacora de muchachos veintiañeros que logran hazañas en el tenis profesional. Dijo que sus sueños eran ganar un abierto de Estados Unidos y ser como Roger Federer. Lo primero ya lo logró y, si sigue jugando como en este par de días, tiene el potencial para lograr lo segundo.

Y por si el logro de Juan Martín no fuera ya suficiente, en la rama femenina también se hizo historia, cuando Kim Clijsters ganó el torneo, sin tener preclasificación, meses después de haber sido madre y venciendo a las dos favoritas locales del torneo: las hermanas Williams.

Sin duda, el tenis es el deporte/espectáculo que actualmente despliega mejor la grandeza que puede lograrse combinando pasión, tesón, esfuerzo y disciplina.

Negra de coraje

2009-09-13T11:15:00.006-05:00

Como muchos otros giros del lenguaje, no es posible rastrear con precisión el origen de la frase "me pongo negro de coraje". ¿Por qué analogizar el enojo con un color?

Quizá porque lo blanco, lo iluminado es claro y lo contrario es signo de caos, de incertidumbre.

Quizá porque la molestia sentimental viene aparejada con una reacción fisiológica que tiñe de color la cara.

Pero la frase, racismo aparte, no pudiera venir mejor para referirse al sainete que armó ayer Serena (¿serena?) Williams en el abierto de tenis de Estados Unidos. En un deporte que se caracteriza por su caballerosidad, los aspavientos, por fortuna, son cada vez menos tolerados.

Ayer a Williams le costó el juego. Fue un exabrupto luego de insultar a una jueza de línea por cantarle una falta. Aunque esa parece haber sido la gota que colmó el vaso. Todo parece haber empezado días antes cuando Kim Clijsters dio cuenta de la otra Williams. Que una jugadora no clasificada, recién madre, venza a una de las favoritas del torneo principal de su país parece haber enojado a la familia.

Se supone que Serena (¿serena?) vengaría el honor del apellido. Pero fue errática, perdió el primer set y en varias ocasiones mostró estar a punto de explotar. Luego de quebrar una raqueta contra el piso tuvo que tragarse su ira y salir del torneo.

Que aprenda que en el deporte blanco está penado ponerse negro del coraje.

Matemática musical

2009-09-12T10:27:00.004-05:00

En otra de las múltiples joyas que ubica Openculture en Internet, he aquí una magnífica representación visual de la ingenieria de un Canon de Bach.

De inmediato viene a la mente el libro de Douglas Hofstadter: Godel, Escher, Bach, y cómo se vinculan tres mentes portentosas.

Esto le hubiera encantado al Maestro Garnica.

Dos discursos, tres preguntas y tres meses

2009-09-04T19:22:00.004-05:00

Antes, el 1 de septiembre era el “día del presidente” porque todo el país se paralizaba para atender el rito anual de confirmación de la deidad del Tlatoani. A partir de Fox, la tradición se fue rompiendo hasta que se hizo añicos cuando ya no lo dejaron entrar a la cámara de diputados.

Ahora los estrategas de comunicación de Felipe Calderón montaron un templete mediático que inundó las pantallas, las bocinas y las planas por varios días. La culminación fue el mensaje presidencial del miércoles 2 y posteriores entrevistas con los medios de Felipe Calderón, que hizo un “road show” intenso con los periodistas de tv, radio y periódicos.

Dos discursos.

La mala noticia es que Felipe Calderón ha caído en el vicio de sus predecesores de manejar mensajes dobles. Por un lado está el triunfalismo de la campaña previa al informe. Se nos habló de un país que logra metas históricas, haciendo carreteras, combatiendo la criminalidad, creando bienestar. La retórica se aderezó con cifras que quizá sean ciertas, pero en el contexto de la peor crisis económica de la historia suenan inverosímiles, o al menos fuera de lugar. Ese autoelogio se prolongó hasta la primera parte del mensaje del miércoles que, dicen testigos, fue la sección más aburrida, por lo que varios asistentes no pudieron reprimir el bostezo.

Luego, vino el dramatismo. Cambia el tono y el Presidente Calderón nos habla de un panorama oscuro, con factores extraordinarios de crisis económica, energética, sanitaria y de seguridad. Dice que se nos está acabando el tiempo. Promete dejar la lógica del cambio posible para entrar a la del cambio profundo. Elabora una lista de 10 líneas de acción que prometen ser la mayor revolución política y legislativa de la que se tenga memoria.

Cualquier escucha atento se queda confundido. ¿Estamos en un país que logra metas históricas, o estamos al fin de nuestra historia? ¿Arribamos a un segundo milagro mexicano, o sólo de milagro podremos sobrevivir?

Tres preguntas.

Lo primero que se viene a la cabeza al oír al presidente pidiendo cambios profundos es: ¿por qué hasta ahora? En efecto este año se han presentado coyunturas catastróficas imprevistas. Pero no son nuevos los malestares que Calderón quiere atacar como: la pobreza, el agotamiento del petróleo, la corrupción, el poder de los intereses sectoriales, la criminalidad y corrupción.

La segunda pregunta válida es: ¿qué hará, concretamente el Ejecutivo, para predicar el cambio profundo con el ejemplo? Será inútil si todo se queda en pedir cooperación a los demás: legisladores, partidos, sindicatos, poderosos, ciudadanos. Esta misma semana los medios, que son cada vez más la verdadera contraloría de la nación, afirman que en medio de la crisis la presidencia hace gastos excesivos, mucho mayores que los de otros años.

La tercera cuestión, por ende, es más compleja: específicamente qué se hará para avanzar en el decálogo del cambio profundo. Un mal síntoma es la postura de Calderón ante preguntas concretas de algunos de los periodistas que lo entrevistaron posteriormente: ¿habrá una tercera televisora?, ¿se reducirán las altas tarifas telefónicas?, ¿se le quitará poder al sindicato de maestros?, ¿se harán coinversiones de Pemex con otras compañías petroleras para explorar aguas profundas?, ¿qué secretarías de estado serán cerradas? Ninguna fue respondida directamente ni con un compromiso firme del Poder Ejecutivo.

Tres meses.

Usemos el beneficio de la duda. Demos al Presidente tres meses, hasta el 1 de diciembre que informalmente es cuando termina el año.

Si para esa fecha no hay un real inicio del cambio profundo, podemos suponer que los siguientes tres años serán el peor fin de sexenio de cualquier presidente reciente. Superará a cualquier escenario negativo del pasado. Ni el de Díaz Ordaz con la crisis de 68, ni el de López Portillo con las devaluaciones y expropiaciones, ni el de Fox con el fantasma de una posible elección presidencial abortada.

Entonces, a buscar cualquier refugio ante la debacle que vendrá.

Un pequeño lujito

2009-08-26T12:29:00.002-05:00

Reporta el Wall Street Journal que las armadoras de automóviles están reaccionando a la contracción del mercado de vehículos de lujo, al ofrecer nuevas opciones de menor costo.

Marcas como Cadillac o Lexus tendrán en los próximos años modelos compactos, más económicos y apoyados en propuestas de sustentabilidad ecológica y rendimiento de combustible.

Ya era hora que una industria basada en una plataforma conceptual empiece a reaccionar ante nuevas realidades que muy posiblemente no serán pasajeras.

Medir televisión

2009-08-24T19:35:00.004-05:00

El viernes pasado, tuve la oportunidad de ser entrevistado en Antena Radio, primera edición, con motivo de la reciente edición del libro que coescribí con Rubén Jara Elias.

Entrevista con Alejandro Garnica Antena Radiosegún antenaradio Sobre el libro Medición de audiencias de televisión en México, hablamos con su coautor Alejandro Garnica Andrade, maestro en mercadotecnia y comunicación,Antena Radio - http://imer.gob.mx/programas/antenaradio/

Finalmente se hace justicia en Buenos Aires

2009-08-19T10:32:00.003-05:00

Llega por la red la siguiente nota, que vale la pena transcribirla completa.

Me recordó una de las tantas excelentes tiras de Mafalda en la que Felipito pasa por un parque y ve una estatua "Al mérito de Juán Pufi". Como suele pasar, Felipe deja volar su imaginación y ve un monumento similar dedicado a su mérito. Acto seguido se pregunta ¿cuál mérito?, por lo que el Felipe de la estatua se baja avergonzado del pedestal.

Erigirán estatua de Mafalda en una esquina de Buenos Aires
La Nación. 18 de agosto de 2009.

Con un vestido color verde claro, ella estará sentada, solita, en un banco de plaza amurado a una vereda recién pintada, en la esquina de las calles Chile y Defensa, de Buenos Aires. Mafalda volverá, el 30 de este mes, a las tres de la tarde, al barrio de San Telmo, donde nació.

A pocos metros del umbral del edificio donde se sentaba a cavilar sobre el mundo y sus circunstancias, la inolvidable criatura de Joaquín Lavado —el reconocido Quino— tendrá su escultura, realizada por el artista Pablo Irrgang, discípulo del maestro Juan Carlos Distefano. La obra es parte de un extenso homenaje a Quino en Buenos Aires.

Del acto de emplazamiento de la escultura participarán, además de Quino, sus amigos Hermenegildo Sábat, Carlos Garaycochea y Rep, y el coordinador general del Programa Puertas del Bicentenario, del gobierno porteño (responsable del homenaje), Carlos Ares.

Además, se descubrirá una placa en Chile 371, que fue domicilio de Quino, con la leyenda: «En esta casa 'vivió' Mafalda». Y el historietista recibirá la primera Medalla del Bicentenario, entre las 200 con las que se reconocerá a 200 ciudadanos ejemplares de la ciudad.

El jueves próximo, a las 19, la Academia Nacional de Periodismo honrará a Quino en el Museo Mitre. Hablarán el historietista y Hermenegildo Sábat. El 25 de este mes, a las 19, en el Teatro de la Ribera, en La Boca, Quino participará de un diálogo público, coordinado por la periodista Astrid Pikielny.

LA NACION tuvo acceso exclusivo a la escultura, recién salida del molde, y pudo comprobar que, al saltar de las dos dimensiones del papel a la obra tridimensional, Mafalda preservó su identidad, tal y como se la conoce en el mundo. Irrgang dice: «Está hecha en resina epoxi, reforzada con fibra de vidrio. Es muy resistente mecánicamente y los colores están incluidos en el material».

Todo ello fue previsto para hacer frente a los posibles actos de vandalismo. La obra, que mide 0,80 m, no tendrá medidas de protección, para que la gente pueda interactuar con el personaje. La figura estará sujeta al banco de plaza, de tal modo que sólo una topadora podría destruirla, según Irrgang. Y en caso de recibir rayaduras, no se despintaría. «Esperemos que Mafalda despierte buenos sentimientos», dice confiado.

Irrgang mantuvo un fluido intercambio con Quino, que vive en Italia, durante el proceso de creación de la escultura. «Me resultó interesante la idea de que estuviera solita en un banco, cavilando sobre el mundo. De noche, será otro de los chicos que duermen a la intemperie.»

El escultor —integrante del colectivo GIB de artistas (www.colectivogib.com.ar)— releyó las tiras para inspirarse en el diseño de la obra. «Fue divertido, porque mientras leía, me colgaba en las tiras. Hace un mes nos reunimos con Quino para evaluar los últimos detalles. Fue una experiencia muy buena. Quino sabe muy bien lo que quiere. Siempre tuvo en claro cómo tenía que ser la escultura», dice.

Nacida en 1964, Mafalda es reconocida en muchos países, merced a las traducciones de sus libros. Con su sabiduría para radiografiar los problemas del mundo, sus tiras se publican en países tan distantes, como los centroeuropeos, o Japón, Corea y Taiwan. Pronto empezará a editarse en Tailandia e India.

Al recordar anécdotas en relación con las traducciones, el editor de Quino, Daniel Divinsky, de Ediciones De la Flor, dijo a LA NACION: «Hace un tiempo, un editor de Scholastic, que conocía la repercusión de Mafalda, se entusiasmó con publicarla en Estados Unidos. Un año después, me dijo era demasiado sofisticada para los chicos norteamericanos». Sin embargo, en escuelas bilingües de América latina y España, los libros de Mafalda se venden sin pausa.

«Está incorporada al folklore nacional», dice Divinsky. Desde hace 45 años, recuerda, muchos eligen a Mafalda y sus amigos para dar ejemplo de la personalidad de alguien. Con ese peinado inenarrable y la expresión de perplejidad de quien busca respuestas, la escultura reactualiza las agudas reflexiones de Mafalda y agita la imaginación respecto de lo que diría el día de la inauguración, mientras todos pugnan por fotografiarse con ella. Cada lector tendrá su frase favorita y podrá dejarla hoy en LA NACION on line. Una, entre muchas, podría ser esta reflexión inolvidable: «Todos creemos en el país; lo que no sabemos es, si a esta altura, el país cree en nosotros».

Mexabruptos

2009-08-13T12:58:00.006-05:00

Ayer una estación de radio de Querétaro le pedía a su público reportarse telefónicamente para contar cuántos no estaban viendo el juego México-Estados Unidos. A los treinta minutos del juego apenas llevaban ocho reportes.

Claro que muchísima gente no vio (vimos) el partido, que parece ser paralizó al país y sacó a relucir el espíritu nacional ("por la raza hablará mi espíritu" en una versión libre de la frase de Vasconcelos) Pero fuimos una aplastante minoría frente a los millones que sí estuvieron pendientes del televisor en un ejercicio masivo de catarsis nacional.

Dos imágenes de Reforma son elocuentes del apasionamiento desmedido el día de ayer:

La verdadera hora nacional

2009-08-12T11:21:00.004-05:00

Vecina a la casa en la que ahora vivo hay una construcción. Me llamó la atención ver que hoy temprano en la mañana llegó uno de los obreros cargando tremendo aparato de televisor para meterlo a la obra. Luego, al oir la radio me percaté que, ese muchacho, como millones de compatriotas, hoy estarán con el alma en vilo pendientes de lo pase en el juego México-Estados Unidos en el Estadio Azteca.

En este blog ya he expresado mi desacuerdo con la forma en que se maneja el futbol en el país, o mi recelo de la injustificada glorificación que se hace de los jugadores de la selección. Pero ahora, más que nunca deseo que México gane el juego.

Según los expertos hoy es la última llamada para poder intentar acceder al Mundial de 2010. Para todos es conveniente que siga la esperanza viva. Después de varios meses de acontecimientos negativos y sorpresas desagradables, ya es hora de tener una satisfacción, como la de hace dos semanas luego de la goliza a Estados Unidos en su territorio.

Los pronósticos están a favor del equipo nacional. Nunca los norteamericanos han ganado en el imponente Estadio Azteca; lo mejor que han obtenido es un modesto empate. Pero es bien conocido que los momios en el deporte no siempre se cumplen, sobre todo hablando del futbol y más si es la selección de México.

En fin, como dice Ivan Lins: la gente merece ser feliz. Como el obrero de la casa vecina.

¿Confiarías en este servicio?

2009-07-23T20:04:00.003-05:00

Me llega por internet el siguiente anuncio:

¿Es comprable el servicio de una compañía que ofrece seguridad y ni siquiera revisa las redacciones de su publicidad?

Cifras de peso

2009-07-13T15:10:00.003-05:00

La revista Time ha hecho referencia la semana pasada a un diagnóstico geográfico de la dispersión de la gordura extrema entre la población de Estados Unidos.

Según el reporte citado, Mississipi es, por quinto año consecutivo, el estado con mayor incidencia de obesos adultos (32.5%) y también de niños (44.4%). Le siguen en la lista de obesidad adulta: Alabama (31.2%), West Virginia (31.1%) y Tennessee (30.2%).

En cuanto a los niños con sobrepeso extremo los otros estados con mayor incidencia son Arkansas (37.5%) y Georgia (37.3%)

En el otro extremo, las tres entidades con menos obesos adultos son: Colorado (18.9%), Massachusetts (21.2%) y Connecticut, 21.3%.

Los expertos tratan de buscar explicaciones de porqué la gordura es mayor o menor en distintas áreas. Los hábitos alimenticios son importantes, pero también la presencia de pobreza (Missisipi es el estado más pobre de la unión americana) y la presencia de ciertas comunidades étnicas.

Desafortunadamente no se cuentan con estimaciones similares para México. El dato confiable más reciente proviene de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición hecha en 2006, cuando se calculó que hay una prevalencia de obesidad de 34.5% entre las mujeres adultas mexicanas y de 24.2% entre los hombres del mismo grupo de edad.

No dejar pasar las oportunidades

2009-07-09T11:24:00.004-05:00

El domingo pasado Roger Federer logró un triple triunfo. Ganó por sexta ocasión el torneo de Wimbledon, recuperó el primer lugar del ranking de los tenistas profesionales y se convirtió en el jugador con mayores triunfos de torneos de Grand Slam en la historia.

La hazaña hubiera sido visto como improbable apenas hace un año, cuando Federer perdió el liderazgo en el ranking y parecía no poder derrotar a su gran oponente, Rafael Nadal.

Pero los verdaderos campeones son los que aprenden más de las derrotas que de los triunfos. Quien sólo sabe ganar, quien se desespera al perder, quien tira la toalla ante las dificultades está condenado al fracaso a pesar de todos los logros que haya obtenido.

El ejemplo de Federer podría ser muy útil para el presidente Calderón. Él también se la jugó el domingo, pero a diferencia del tenista, sí perdió y fuerte. En dos meses será el presidente de México con menor número de diputados de su partido en toda la historia. Además de los problemas que ya estaba enfrentando, ahora le toca lidiar con gobernadores opositores empoderados y confiados de poder movilizar a la ciudadanía. Y por si fuera poco, al interior de su propio partido hay descomposición y críticas, como la que ha publicado el boquiflojo de Vicente Fox, siempre tan inoportuno para hacer declaraciones no pensadas y sin tino.

Ante ese escenario, Felipe Calderón parece tener solamente dos alternativas. La primera es no hacer nada, nadar de muertito y seguir como si las cosas siguieran igual. Esto creará un vacío de poder aún mayor, con consecuencias poco favorables para el país y una inacción política mayúscula, con un poder legislativo revuelto y un presidente encerrado en su oficina, ambos aventándose dardos y culpándose mutuamente del desorden.

La segunda opción es enfrentar cabalmente el nuevo escenario. Tragarse el orgullo y corregir todo lo que sea necesario. Negociar, y en algunos casos plegarse, a lo que sugiera el nuevo Congreso. Exigir cosas a cambio. Trabajar conjuntamente por tener el mejor término de sexenio posible.

Hoy Calderón no tiene nada que perder y todo por ganar. Puede estar seguro que entregará la banda presidencial a una persona de un partido que no es el suyo. En sus manos está que lo haga correctamente o en un escenario de crisis mayor y casi guerra civil.

Ojalá el presidente haya visto a Federer. A todos nos conviene que aprenda la lección.

Y cuando despertamos...

2009-07-06T23:39:00.004-05:00

Luego de las sorpresas de las elecciones federales y locales de ayer, seguramente habrá una gran cantidad de interpretaciones para tratar de explicar qué ha causado el nuevo apoyo al PRI, que desde hace un par de décadas había sufrido una consistente disminución en sus tasas de votantes.

Una pregunta escencial es si el triunfo del tricolor es más por los esfuerzos propios o por las torpezas de la competencia. A Beatriz Paredes no se le pueden escatimar méritos por refrendar lo que ha sido la tónica de su paso por la presidencia del partido: recuperación de votos y de plazas que hace unos años repudiaron al PRI. Pero ella misma dijo que lo de ayer confirma que los ciudadanos estamos cansados de campañas de ataques, como la que hizo el ahora expresidente del PAN.

Tampoco se le podrá restar importancia al papel de los gobernadores priistas, que apoyaron por todos los medios, algunos lícitos otros no tanto, la campaña de su partido. Si la consigna fue dominar la elección y recuperar posiciones lo lograron ampliamente.

La gran interrogante es si en verdad podemos creer el slogan del PRI que promete conservar la experiencia, pero con una nueva actitud. ¿Es cierto que los dinosaurios pueden volverse ágiles? Por lo pronto, ayer en la noche ha empezado de facto la carrera para el 2012, cuando a toda costa el partido buscará reconquistar la presidencia.

Mientras tanto, ojalá su nueva posición mayoritaria en el Congreso los haga conscientes de la urgente necesidad de que el poder legislativo trabaje de veras por sacar el país adelante.

Sad is to live in solitude

2009-06-26T13:00:00.002-05:00

Quincy Jones le puso un sobrenombre: Magic.

Su efecto era en verdad mágico, de todos tipos. Hizo magia al revolucionar la canción y el baile pop, al innovar fusionando estilos y avanzar varias, quizá decenas de modas y tendencias en todos los medios de expresión que tuvo a su alcance.

Su mayor éxito comercial fue Thriller, que sigue siendo el album más vendido en la historia de la música grabada, y que seguramente aumentará sus marcas en estos días. Pero para mi gusto su mejor contribución a la música popular fue Off the Wall, el cierre de una época y el inicio de otra en la que la fusión de jazz, pop y rock se volvió común. Sólo hay que ver los créditos de todos los que participaron en esa grabación épica, comandados por Quincy Jones como productor.

Pero también Michael Jackson tuvo a la magia negra de su lado (y no por su raza, que tanto le preocupó ocultar). Empezando por un padre golpeador y capitalizador del éxito de sus talentosos hijos, sufriendo complejos enormes en medio de la mayor atención pública posible, desarrollando traumas y perversiones inconfesables.

Hoy, al leer varios de los recuentos de esta vida tan agraciada y tan rota a la vez, se recuerda la frase de la canción de Jobim: sad is to live in solitude. También morir en soledad, como parece que le sucedió a Michael Jackson en su enorme mansión californiana.

El ángel de una generación

2009-06-25T12:24:00.005-05:00

Fui uno de los millones de adolescentes que tuvieron este poster en su cuarto para deleitarse con esa sonrisa amplia, la cabellera única y la sensualidad apenas revelada en un traje de baño común y corriente, portado por una mujer nada común y corriente.

La foto, verdadera belleza natural, impactaba por su sencillez y casi falta de preparación (¿que es ese fondo tipo sarape de Saltillo?) Además, por la época, podemos suponer que no fue objeto de la ahora obligada manipulación con paintbrush y demás parafernalia.

Hoy, nos entera la inmediatez de la Red, se ha ido esta mujer que contribuyó a hacer agradable la juventud a toda una generación.

¡Hola Ola!

2009-06-25T12:12:00.003-05:00

El 28 de mayo pasado, Google presentó a sus geeks internos el prototipo de su nuevo desarrollo: Google Wave.

El artificio, creado por los hermanos que concibieron el Google Maps pretende ser una innovación de trascendencia mayor. Se trata de una aplicación que permita darle una salida eficaz y creativa para las tres preocupaciones de las que partieron sus inventores (los insights del consumidor que dieron pie al proceso):

- ¿Por qué tenemos que tener líneas divisorias entre los distintos tipos de comunicación digital que empleamos: correo electrónico versus chat, o conversaciones versus documentos?
- ¿Podría haber solamente un modelo de comunicación que en un continuo ininterrumpido conjugara todos los sistemas de intercambio que usamos en la red hoy?
- ¿Qué tal si buscamos diseñar un sistema de comunicación que aproveche las capacidades actuales de la computación, en lugar de imitar formatos tradicionales no electrónicos?

La respuesta a estas interrogantes es crear “Olas” integradas tanto por conversaciones como por documentos, para que dos o más personas puedan comunicarse interactiva y simultáneamente intercambiando y manipulando diferentes formatos de elementos: texto enriquecido, fotos, videos, mapas y demás.

Estas olas, pues, son como juntar en una misma plataforma al correo electrónico, facebook, messenger y wiki. Además, por si fuera poco, la aplicación incluirá capacidades refinadas de corrección gramatical y ortográfica, al tiempo que traducción automática en 40 idiomas, entre otras utilerías.

Si todo sale como se quiere, la Ola de Google sustituirá el protocolo de comunicación con base en correo electrónico que hemos usado desde hace 40 años.

Para quien quiera, como yo, apuntarse en la lista de espera del Google Wave: http://wave.google.com/

In memoriam Kenny Rankin

2009-06-14T19:16:00.004-05:00

Al estar buscando música para descargar en emusic.com, me enteré de que, lamentablemente, ha muerto Kenny Rankin.

Rankin fue uno de los mejores vocalistas-guitarristas de las últimas cuatro décadas, aunque no tuvo la fama pública que lo acreditara. Tanto su voz como su toque de las cuerdas era diáfano, sencillo, relajante y conmovedor.

Además, fue precursor de fusionar géneros de canción antes divorciados: pop, jazz, rock, brasileño, blues. Lo que despues sería práctica común, tuvo en él un inicio sorprendente y agradable. ¿Quíen si no él hubiera podido lograr una versión del hito de Miles Davis Round Midnight con un corte rítmico caribeño?

Sus admiradores disfrutamos esos malabares del estilo. Hay que recordar que al ser inducido al salón de la fama del rock, un músico que apreciaba a Rankin lo eligió, entre decenas de opciones, para cantar una composición de su autoría. La canción es Blackbird y el homenajeado era Paul McCartney. Esta es la versión que circula en YouTube de la canción, acompañada de viñetas visuales alusivas al antiracismo que inspiró a McCartney:

Historia deportiva / histeria deportiva

2009-06-07T10:35:00.004-05:00

Hoy 7 de junio de 2009, Roger Federer ha hecho historia. Ingresa al selecto grupo de jugadores que han ganado los cuatro torneos principales del circuito; empata el record de más campeonatos ganados de Grand Slam. Para algunos expertos, incluyendo a quien le ganó en la final de Paris, Federer es ahora el mejor tenista de todos los tiempos.

Ayer 6 de junio de 2009, la Selección Mexicana de Futbol causó histeria. Volvió a perder un partido oficial y pone en riesgo su participación en el campeonato mundial de 2010. Para algunos, este equipo es el peor de todos los tiempos.

Por ganar el campeonato en París, Roger Federer se lleva una bolsa de un poco más de un millón de Euros. Es mucho dinero, pero hay que considerar que para obtenerlo tuvo que hacer un esfuerzo extraordinario jugando cada tercer día durante dos semanas. Esa cantidad, por otra parte, es similar al ingreso por temporada de varios de los jugadores de futbol que perdieron ayer en El Salvador.

¿Quién merece más el título de atleta? Un tenista que tiene que jugar solo, siete partidos de mínimo tres horas de duración a lo largo de dos semanas. O un futbolista, que juega en equipo con otros diez compañeros, en un juego de 90 minutos con un descanso intermedio, luego de un período de descanso y entrenamiento de varias semanas.

Claramente hay actividades sobrevaloradas. El futbol es una de ellas. El tenis no.

¿Y tú a qué grupo perteneces?

2009-06-03T17:48:00.003-05:00

Luego de unas semanas fuera del país, el buzón de correo está abultado con mucho material digno de comentarse aquí.

Por lo pronto, una mención sobre un estudio internacional recientemente concluido por la agencia de comuncación M&C Saatchi. Se trata de Reacting to Recession; es una investigación hecha en varios países (las notas que rescato en la red no especifican mayores detalles), para determinar los segmentos actitudinales que se presentan en los consumidores en estas épocas de incertidumbre económica.

Se habla de ocho grupos, cuyas características generales son las siguientes. Algunos segmentos tienen nombres no fáciles de traducir, así que uso un rubro que se me ocurre aproximado al sentido que se le busca dar:

- Abstinencia por emergencia (crash dieters): son los que están cortando todos los gastos; son pesimistas respecto al futuro. Constituyen el grupo menos interesante para los mercadólogos porque no quieren gastar mas que lo indispensable, y ni siquiera eso.

- Lo mismo por menos (scrimpers): parecen tacaños, pero en realidad son de familias de medianos o bajos ingresos. Están dispuestos a cambiar sus preferencias de compra si encuentran bienes sustitutos de menor precio. Fácilmente seducibles si se les ofrece una adecuada relación valor/dinero.

- Valgo mis pequeños lujos (justifiers): gente que no resiente impacto significativo de la crisis. Tienen que justificar sus gastos que parecen fuera de lugar. Después de todo, la frugalidad ahora es cool.

- La última y nos vamos (ostriches): personas, predominantemente hombres, que no les va mal, pero se han quedado en un estado de negación con respecto a sus gastos. Potencialmente pueden representar un problema, sobre todo si se les vende a crédito.

- Autoapapacho (treaters): los que racionalmente saben que hay que ahorrar y conductualmente lo hacen. Pero emocionalmente no están dispuestos a sacrificar invertir en objetos de indulgencia, como el entretenimiento, el cuidado personal o los placeres de la ingestión.

- Sólo estoy viendo (abstainers): quienes han dejado de gastar en bienes mayores, como coches o muebles, a pesar de que los requieran. Su conciencia los lleva a refrenarse, aunque no por ello dejan de revisar alternativas. Algunas promociones pueden llevarlos a decidirse a abrir la cartera.

- A mí mis timbres (clothcutters): adultos de edad media, con recursos, que no sacrifican la calidad en sus compras. Saben que hay que ahorrar, pero siguen gastando diferencialmente. Quizá no cambien el auto, pero sus vacaciones de buceo no las cancelan. Son ideales para venderles calidad premium.

- Buitres (vultures): están bien dotados de dinero, pero no dejan de buscar ofertas como una manera de aprovechar oportunidades. A toda costa quieren ganar en cada transacción.

Quizá esta tipología no sea del todo aplicable en todo el mundo. Pero sí muestra una realidad importante: las crisis de cualquier índole, sean económicas, políticas o naturales cada vez más tienen impactos muy diferenciados en las sociedades contemporáneas.

Por eso uno mira con sorpresa que en una misma noche un restaurante caro, de moda, se encuentra repleto; mientras que junto, una cafetería modesta, tiene sólo un par de mesas ocupadas.

10 de años de ganarse el permiso

2009-05-07T22:41:00.005-05:00

Ayer Seth Godin compartió con sus lectores una nota orgullosamente emotiva en ocasión de los 10 años de haberse publicado su primer libro: Permission Marketing.

Como dice Seth: en ese entonces, por meras circunstancias favorablemente accidentales, pudo originar una nueva forma de crear y comercializar libros.

Pero también sus ideas, hábilmente capturadas en un término que ya se volvió clásico, despertaron la conciencia de que la mercadotecnia no podía seguir siendo sólamente un camino de ida. Godin es el catalizador y el punto de inflexión en el trascendental paso de una mercadotecnia dirigida (el "Me marketing") a una compartida ("We marketing).

Como todas las creaciones culturales de trascendencia Permission Marketing cristalizó lo que después se consideraría obviedad: para no morir, la comercialización y difusión de ideas, bienes y servicios estaba forzada a adoptar un patrón diferente, en el que el consumidor, el público, el ciudadano es quien lleva la batuta y puede hacer temblar con acciones colectivas a los órdenes establecidos.

La trascendencia de ello la hemos visto en México, con el creciente poder civil que, entre otras muchas cosas, sacó al PRI de los Pinos y forzó a cambios de actitud de TELMEX y de Televisa.

El cierre de la nota en el blog de Seth es contundente:

Short version: Don't be selfish. You're not in charge. Make promises and keep them. It's like dating. It's an asset, it's expensive and it's worth it.

Hay de argentinos a argentinos

2009-05-07T15:46:00.004-05:00

Me llega un correo electrónico del muy estimado Jorge García González:

Muy estimados amigos mexicanos,
En nombre de los argentinos les pido disculpas por las discriminatorias y perversas medidas tomadas por el gobierno
argentino sobre los vuelos a México.
Este gobierno destaca su “modelo” cuyo resultado mínimo es la epidemia de dengue, la desnutrición, el avasallamiento de
las libertades cívicas, etc. etc. etc.
Lamentablemente la Argentina está siendo saqueada por una monarquía matrimonial.

Ciertamente peor que la sanitaria es la epidemia de la ignorancia, la intolerancia, la estupidez.

La realidad postreclusión epidémica

2009-05-07T15:38:00.003-05:00

Los últimos 10 días quedarán grabados en el recuerdo colectivo.

Como en aquel largo fin de semana de septiembre de 1985, en la megalópolis confrontamos el temor. Nuevamente se sintió la fragilidad que puede haber en una comunidad de millones de personas con millones de preocupaciones, intereses y deseos propios.

Ahora, dichosamente, no hubo mucho lamentable. El impacto del desastre fue, en comparación, ínfimo; y además menor a lo que se preveía en las primeras horas de la alerta.

Pero también la respuesta fue mucho mejor. Tanto de las autoridades como de los ciudadanos. Quizá en efecto hemos empezado a generar una cultura del desastre.

La luz salvadora

2009-04-25T12:17:00.003-05:00

Quién lo hubiera pensado hace unos años.

Se lee esta semana en el New York Times:

"We are the place that has the light at the end of the tunnel."DREW
FERGUSON IV, mayor of West Point, Ga., where a Kia automobile manufacturing
plant is opening this year.

¿Qué dirían los de la generación Grand Torino que pelearon en Corea?

Pasado versus futuro

2009-04-19T07:08:00.003-05:00

En una de las tantas frases citables de Barack Obama en su paso por Latinoamerica expresó:

no vengo a discutir el pasado; vengo aquí para pensar el futuro...que no
nos atrape la historia; hay que hacer la agenda del siglo 21

Bien dicho, aunque siendo realista no son pocos los políticos de la región que disfrutan del pasado, por incapacidad de enfrentar el presente y diseñar el futuro.

Habrá que ver cómo esos cosechadores del pasado (Chávez, López Obrador, Daniel Ortega, y demás) confrontan al nuevo discurso de un presidente norteamericano que sigue cautivando a sus públicos en cualquier lugar al que llega.

SuperCandidato o Superdemagogo

2009-04-13T19:46:00.004-05:00

Me llega por correo electrónico un mensaje de propaganda para Rodrigomedina, candidato a Gobernador de Nuevo León por la alianza Juntos por Nuevo León (PRI y otros partidos pequeños)

El texto principal refiere "La Nueva Visión en 25 propuestas", que forman parte del programa que presentó el candidato con 150 propuestas.

Sorprende el eclecticismo holístico de este joven candidato. En sus propuestas cabe de todo: lo mismo subsidio a los viejitos, que computadoras para estudiantes de secundaria y primaria; seguro de desempleo y mano dura contra la delincuencia; construcción de una nueva línea del metro en Monterrey y bajar el precio del gas natural 10%, entre otras muchas cosas.

Es como si en una licuadora se metieran los planteamientos de los últimos años de candidatos de todos los partidos, todas las ideologías y todas las reputaciones públicas.

¿Será que este hombre está llamado a ser el salvador del Estado logrando ese ambicioso programa? o sólo es un demagogo incontrolado. Eso sí, respaldado por harta lana.

Por lo pronto, ni tardo ni perezoso, Rodrigo Medina ya puso su playa (a la Marcelo) en pleno Monterrey, la playita agoGo:

¡No faltaba más, iñor!

México, Desierto Federal: realidades, políticas y politiquerías

2009-04-12T12:02:00.005-05:00

Ahora que ya terminó la llamada "contigencia" del suministro de agua en la Ciudad de México mucha gente, incluidos los que deberían estar tomando decisiones trascendentales, pasarán a otro tema.

Los políticos que padecemos se sentirán muy orgullosos por haber salido bien librados del trance. Después de todo no hay que olvidar que estamos a tres meses de las elecciones y todo mundo está dispuesto a lo que sea con tal de no perder posiciones.

Mientras tanto hay realidades inevitables que no se resuelven mandando camioncitos de agua gratuita a las colonias afectadas:

- Se empiezan a manifestar las manifestaciones de la atmosfera caliente, producto de causas externas, como el calentamiento global, pero también locales como la erosión, la deforestación y la elevación de la temperatura que producen las emisiones de automóviles atascados en el tráfico.

- El agotamiento de los mantos acuíferos de lo que alguna vez fue descrita como la Venecia del Nuevo Mundo.

- El incontrolado e inplaneado desarrollo depredador en varias zonas de la Ciudad, que pasan de ser tranquilos barrios de casas unifamiliares a aglomerados enclaves de condominios y edificios de oficinas (Santa Fé como el ejemplo de lo que no debe hacerse en términos de recursos y medio ambiente en el crecimiento de una ciudad)

- El agua, como cualquier elemento vital, debe ser cobrado por su consumo, a precios de mercado, y sancionando el no pago con la falta de suministro.

Pero a quien debería estar haciendo políticas para que todos deberíamos adoptar una agresiva e intensa cultura del uso del agua, prefiere quedarse en el cortoplazismo y mirar para otro lado. Deja fuera de la discusión la urgente reparación de la red de suministro, las crecientes deudas de los usuarios y las prácticas de desperdicio que desde el mismo gobierno se practican (¿cuántas dependencias no pagan, no reparan goteras, no verifican sus instalaciones?)

En su lugar vivimos un mundo de politiquerías, que deforma la realidad para convencer(se) que el problema está en el otro bando, y que siempre será más rentable crear un evento de autoelogio al darle el banderín de salida a decenas de pipas de agua para repartirla. Qué sucede después con esas pipas no importa, lo que trasciende es la foto del gran populista.

Lástima que los medios de comunicación tampoco cumplan su papel y estén dispuestos a darle mayor énfasis a la politiquería del día, que a las realidades de hoy y la política de cultura de agua que podría en el futuro hacer más tolerable la transformación del Distrito Federal en el primer desierto urbano del país.

The Beatles Tube

2009-04-12T11:52:00.002-05:00

Mi querida amiga Elisa Herrera me reenvía un link de un sito que combina:
- la creciente apertura para compartir contenidos gratuitos en la red.
- innovaciones a partir de modelos exitosos en internet, en este caso YouTube.
- las pasiones que la gente quiere hacer comunes con muchos otros en el planeta.
- last but not least, la devoción beatlemaniaca que invade a millones de fans en el mundo.

Se trata del Beatles Tube, un sitio concentrador con audios, videos y noticias de todas (o casi todas) las canciones de los Beatles:

beatlestube

Entre sus novedades, el sitio incluye una estación de radio vía internet. Para todos los que se les hacen pocas las varias horas al día que transmite Radio Universal con música de los Beatles.

¡aguas!, ¡aguas!

2009-04-08T10:49:00.002-05:00

Como era predecible: la creciente problemática del agua potable en el altiplano ha derivado en un combate político, en el que autoridades que deberían trabajar juntas toman turnos para echarse la pelota y acusarse públicamente.

El gobierno del DF, sobre todo en boca del virulento Ebrard, afirma que la carencia de agua en la ciudad se debe a la falta de mantenimiento en Cutzamala; también aprovecha para dar un llegue al gobierno federal y reclamar que no invierta 5 mil millones de pesos para reparar el sistema.

Pero después, Luege Camargo aclara que de Cutzamala sólo proviene el 20% del abasto al DF. Si no hay agua en la ciudad, dice, se debe a que el gobierno local no ha hecho la tarea de reparar la red de distribución.

Mientras tanto, miles (o cientos de miles ya) de habitantes del Valle de México sufren diariamente por la falta y las fallas del servicio. A Ebrard ya le tocó que le sacaran pancartas que dicen: "queremos agua, no playas"

Y la desinformación propositiva que vivimos en esta ciudad hace las cosas más confusas:

- Es sensato pensar que no dependemos por completo de Cutzamala. En entrevista radial el jefe del servicio en el DF, Ramón Aguirre, dijo que hay colonias que se salvan porque tienen "pocitos" que las abastecen. Luego se calló la boca seguramente por instrucciones de su jefe Ebrard.

- Se dice que en el DF un habitante promedio consume 50% más agua que en Monterrey y Guadalajara. ¿Será posible? No parece haber hábitos distintos, por lo que puede sospecharse que hay mucho desperdicio por rupturas y filtraciones, como todos podemos constatarlo al caminar por la calle.

- Es innegable que por diseño o defecto, el consumod del agua en el DF no se mide ni se cobra adecuadamente. ¿Por qué ocultarlo?

Lo verdaderamente grave es que las escaramuzas políticas no causan beneficio alguno. Y desayudan enormemente para tratar de reducir las consecuencias, porque ya es inevitable, de la crisis de agua que seguirá azotando al Valle de México en los siguientes meses y años.

Ni Estado fallido ni país en colapso

2009-03-24T11:18:00.002-06:00

Enrique Krauze es sin duda una de las mentes más lúcidas y ecuánimes que tenemos en México.

Ante los aspavientos de los delirantes ideológicos, Krauze suele ser cauteloso y no caer en fáciles provocaciones. Por algo uno de sus últimos trabajos ha consistido en analizar la Venezuela de Chávez y cómo "el modelo" chavista podría plantearse en otras sociedades, la mexicana por ejemplo.

Hoy el New York Times publica el ensayo The Mexican Evolution en el que Krauze pone distancia frente a los crecientes pronósticos pesimistas de las esferas intelectuales norteamericanas sobre el futuro de México como sociedad y país.

Sin dejar de reconocer los muchos problemas que nos aquejan, el autor señala las diferencias ventajosas que separan a México de países como Pakistán, Colombia o Venezuela.

Vale la pena leerlo aquí: The Mexican Evolution by Enrique Krauze

El e-salto de rana

2009-03-11T13:28:00.003-06:00

"Es como una especie de túnel del tiempo que nos hace pasar del siglo XIX al siglo XXI", dijo José Mario dos Santos, presidente de la asociación de los habitantes de la favela (barrio de chabolas) Dona Marta, en las colinas del barrio de Botafogo

Esta declaración es respecto a la instalación de servicio de internet wi-fi gratuito para los habitantes de una favela en Rio de Janeiro. Se prevé que en los meses siguientes se hagan instalaciones similares para otras favelas, y también para los barrios de clasa alta en Leblon e Ipanema.

El caso es uno de los recientes ejemplos de cómo progresivamente, la conexión a internet se va considerando un servicio público como el drenaje o la iluminación de las calles. Quizá algún día se recordará como un anacronismo el tiempo en el que había que pagar a un proveedor privado por el acceso a la Red.

Mientras tanto, las comunidades pueden dar saltos de rana, para avanzar etapas de desarrollo. En la favela Dona Marta, brincar de cero acceso a tecnología de punta en comunicación mediata.

¿Crisis o cambio profundo?

2009-03-09T12:38:00.002-06:00

Thomas Friedman (The World is Flat)hace hoy una reflexión interesante en su columna de hoy en el New York Times:

Let’s today step out of the normal boundaries of analysis of our economic crisis and ask a radical question: What if the crisis of 2008 represents something much more fundamental than a deep recession? What if it’s telling us that the whole growth model we created over the last 50 years is simply unsustainable economically and ecologically and that 2008 was when we hit the wall — when Mother Nature and the market both said: “No more.”

Va por ustedes en el día internacional de la mujer

2009-03-08T12:34:00.001-06:00

Hoy he enviado este mensaje a varias mujeres que quiero, admiro y agradezco el tenerlas cerca:

Anticipando la celebración de hoy, el martes pasado el escritor Marcelino Perelló comentaba que en su opinión el mayor avance humano en el siglo XX no fue la energía atómica, la televisión o la computadora. En vez de ello él escoge uno más simple, pero más trascendente: la progresiva incorporación de la mujer en condiciones de igualdad social.

Eso nunca hay que dejar de celebrarlo, y por eso cada 8 de marzo me gusta mandar una felicitación a ustedes, las mujeres que han cambiado en forma significativa mi vida y la de otros hombres.

Desde luego que hay muchísimo que hacer aún. Por eso, este año haré un pequeño donativo, en nombre de todas ustedes, a la fundación cim*ab. Este es un grupo de luchadoras ejemplares que a partir de su dolor compartido por sufrir cáncer de mama, ahora pueden ayudar a otras mujeres que lo padecen, y también a muchas otras más a que lo prevengan.

Frente al colapso: felicidad.

2009-03-02T22:42:00.003-06:00

Gracias al buen amigo Julio Zilly me entero de esta campaña hecha por Coca-Cola en España para materializar una estrategia mundial para la marca con un mensaje reconfortante en estos tiempos de incertidumbre: destapa la felicidad.

El mensaje es impactante y emotivo. Justo como la publicidad que durante mucho tiempo hizo Coca-Cola y la cual ya se extrañaba.

2009-02-25T22:06:00.003-06:00

Circula en la Red un texto que se atribuye a Einstein, quien al parecer lo escribió en relación a la situación económica mundial de los años treinta.

Como quiera que sea, son reflexiones muy atinadas para este momento:

"No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos.

La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias.

Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar "superado".Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones.

La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia.El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones.

Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía.

Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.

Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo.

En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla."

Reglamentocracia

2009-02-22T17:49:00.003-06:00

No hagas leyes para un pueblo; haz un pueblo de ley. Platón

Dado que las televisoras fueron muy hábiles para ridiculizar una ley sin dejar de cumplirla, el IFE dominado por los partidos ha salido con la ocurrencia de "reglamentar" cualquier cantidad de cosas:

- que los spots de los partidos no aparezcan en bloque,

- que no se precedan por un aviso de la televisora deslindándose de lo que sigue,

- que no se interrumpa la programación para pasar los spots,

- que los spots aparezcan en los mismos espacios de los comerciales.

Ahora aparece en el periódico que se "regulará" que las autoridades del Gobierno del Distrito Federal eliminen de su vocabulario en este semestre palabras como "votar", "elección", "comicios", y muchas otras más, a riesgo de parecer que están haciendo propaganda electoral que beneficie a sus correligionarios del PRD.

Sobre esos ejemplos, hagamos reglamentos de todo lo que nos gustaría, pero no sucede:

- que la gente maneje cuidadosamente en el periférico,

- que al hablar para pedir un informe, a una empresa, institución, el propio IFE, nos conteste un humano y no un menú interminable de instrucciones para teclear números ad infinitum,

- que la ciudad no huela feo,

- que los mexicanos aprendamos que la música no por oirse más fuerte será mejor,

Tendremos así toneladas impresas (o terabytes digitales) de leyes, ordenanzas y reglamentos que, la gran mayoría de todas maneras no obedecerá y una minoría de listillos, como las televisoras, sabrán como darles la vuelta para exhibir la insensatez de la reglamentitis.

Batallitas de los poderosos

2009-02-11T20:31:00.003-06:00

Las recientes "venciditas" entre el IFE y las televisoras, o entre Carlos Slim y los funcionarios del gobierno, son otra muestra más de cómo los poderes fácticos son los que dominan la escena nacional.

Según la constitución hay en México tres poderes: el ejecutivo, el legislativo y el judicial.

En realidad, el verdadero poder tiene siete frentes:

1- El gobierno / estado. Controlado por el otrora poderosísimo Presidente, que ahora ya sólo tiene mando limitado sobre el gobierno, el ejército y el poder judicial.

2- Los partidos políticos. Que ya tomaron posesión del legislativo y están apoderándose del IFE. Hacen y deshacen leyes al antojo y en el proceso cobran favores u ofensas previas.

3- Los sindicatos. Que dominan la escena laboral, ejercen presión y tienen vínculos con los partidos. Nadie los controla y han adquirido una fuerza extraordinaria, si bien ya no se agrupan, como antes, en torno a una sola cabeza.

4- Los medios. Visiblemente encabezados por las televisoras, pero también presentes en los grupos radiales y periodísticos. Se han autonombrado vigilantes de la sociedad y llegan al extremo de hacer juicios sumarios de los individuos que no les favorecen o les estorban.

5- El capital. Que siempre buscará proteger sus intereses y la concentración no competitiva (e incompetente) de rubros industriales y de servicios.

6- La ilegalidad. Que incluye al narco, pero también a la economía ilegal, la delincuencia organizada y el contrabando.

7- La sociedad civil. El más endeble y menos poderoso. Sólo ocasionalmente cuenta, como en las elecciones, que es cuando se vuelve digna de atención de los otros seis poderes.

Entre unos y otros hacen alianzas, libran batallas, se enfrentan, ejercen venganzas y cobran favores.

Mientras tanto, el país sumido en problemas ancestrales que exigirían una acción concertada de todos.

¿El famoso debe ser más responsable?

2009-02-08T11:23:00.004-06:00

Vivimos en sociedades de altísima visibilidad; todo mundo es potencialmente transparente, hasta el nivel del escándalo, según dice Fernando Savater.

La transparencia ahora le ha tocado a dos individuos muy distintos.

Por una parte, salen a relucir revelaciones que el padre Marcial Maciel, fundador de Los Legionarios de Cristo, poderosa orden religiosa y una de las principales fuentes de ingresos del Vaticano, incurrió en la violación del voto de castidad y mantuvo una concubina y al menos un hijo. A estas sospechas se suman las crecientes acusaciones de pederastia que generaron que el Vaticano tuviera que distanciarse de Maciel en los últimos años de su vida.

En un hecho inconexo, se revelan fotos en las que el multicampeón olímpico Michael Phelps aparece fumando una pipa con marihuana.

Las reacciones públicas frente a uno y otro caso no se hicieron esperar. Ante la presión, un vocero de los Legionarios argumentó que desde hace tiempo había la sospecha del amasiato de Maciel, quien cometió una "debilidad" humana.

Por el lado de Phelps, se emitió un comunicado ofreciendo una disculpa y la seguridad que algo así jamás volverá a ocurrir. El campeón olímpico ha tenido el segundo respaldo de la mayoría de sus patrocinadores. Sólo Kellogg's ha decidido que su conducta no es consistente con la imagen de la marca y por lo tanto le retira el endorso.

¿Son aceptables las justificaciones? Después de todo, los errores son parte de la naturaleza humana (quien esté libre de culpa...)

Pero también se esperaría que la fama pública tenga un correlato de responsabilidad. Si tanta gente ha confiado en una celebridad, si ha recibido enorme atención y grandes cantidades de dinero, si se considera un ejemplo a seguir, ¿no debería tener un comportamiento intachable?

La fama y el prestigio genera muchos dividendos, pero también implica grandes costos y responsabilidades.

¿Quo vadis marketing?

2009-02-03T21:41:00.003-06:00

Vía la Red llega noticia de un interesante trabajo hecho por la AMA (American Marketing Association) y la consultora Decision Strategies International.

El asunto es tratar de diagramar posibles escenarios para los mercadólogos en un futuro cercano, postrecesivo (2015).

Como suele hacerse en estos ejercicios, se vislumbran cuatro roles, dependiendo el desenlace que tenga la situación actual:

1. La estratega gurú (Jane): Jane trabaja en una compañía tradicional con una gran cantidad de oportunidades y recursos con canales integrados de distribución. Usa el marketing para dirigir las oportunidades estratégicas para la compañía y apropiarse de la experiencia cliente. Es una observadora de tendencias con desparpajo para moverse entre datos.

2- El optimizador de la cadena de valor (Tim): Tim opera en una economía atascada. Su negocio tradicional es a corto plazo y centrado en los resultados. Toma menos riesgos y demanda responsabilidad en todas las áreas. Tim es un gurú de los procesos con muchos recursos para reducir los costes y aumentar la eficiencia.

3- El “orchestrator” de la red (Diego): La compañía de Diego está compuesta por equipos y puestos de trabajo virtuales. Consiste en una red de compañías colaboradoras con eficientes cadenas de valor y logística. Tiene una gran habilidad para observar tendencias e ir a la vanguardia. Es flexible y permite cambios. Entiende que la creatividad es importante para él éxito de una marca.

4- El facilitador de ventas (Xeena): Xeena está trabajando en un tiempo de estancamiento económico, incertidumbre geopolítica y con pocos descubrimientos tecnológicos. Los clientes están llevando una economía sumergida basada en el trueque y la reciprocidad y creando sus propias plataformas críticas. Xeena tiene dificultades para mostrar el ROI después de que su empresa fusionara marketing y ventas. Confía en el cliente como arma de marketing y trabaja entre bastidores.